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1 de septiembre de 2010

Indemnización por overbooking en vuelos

Existe un elevado porcentaje de pasajeros que realiza su reserva para un vuelo, y que finalmente no la utiliza, suponiendo un agravio para las compañías aereas que tienen que volar con asientos vacíos.

Para evitar esta situación, las compañías realizan una estimación de las reservas que pueden ser anuladas basándose en estas estadísticas, y ofrecen al público más plazas de las que dispone el avión, lo que es conocido por overbooking.

Sin embargo este sistema provoca en ocasiones que haya más pasajeros que asientos disponibles. Si se ha sufrido overbooking, en este artículo le decimos los derechos que tiene como consumidor y cómo tiene que proceder para realizar una reclamación.

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18 de junio de 2010

Visitar la Capilla Sixtina sin salir de casa

Acudir a visitar una de las más importantes maravillas artísticas como es la Capilla Sixtina del Vaticano no siempre es posible por falta de tiempo o dinero. Sin embargo, ya es posible visitarla mediante un tour virtual con vistas de 360º desde el ordenador de nuestra casa.

Dejamos el enlace y contamos las curiosidades más importantes de la historia de la Capilla Sixtina para los que quieran echar un vistazo, mientras nos llega la oportunidad y la suerte de poder verla en directo.

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29 de marzo de 2010

Indemnización por cancelación de vuelo

Se acercan las vacaciones de Semana santa y son muchos los usuarios que tienen ya preparado su viaje. Muchos tendrán como destino lugares a los que llegarán en vuelo.

Uno nunca se espera que su viaje se cancele, pero en el caso de que ocurra por causa de la compañía aérea conviene estar prevenido y saber cómo reclamar, qué derechos tendría y qué indemnización le correspondería en el caso de sucederle un imprevisto de este tipo.

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23 de marzo de 2010

Viajes y vacaciones: derechos del consumidor

Se acercan las vacaciones de Semana Santa y vamos pensando ya en las del verano y, a pesar de la crisis, serán muchos los usuarios que decidan hacer una pequeña escapadita.

En caso de contratar las vacaciones o el viaje organizado a través de una agencia de viajes conviene saber que información debe incluir el contrato, los derechos de cancelación y anulación, o cómo reclamar en caso de que el alojamiento no cumpla las características indicadas para saber actuar ante posibles imprevistos que surjan.

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