Compara tu inversión
¿Cuánto? 
¿Tiempo? 
Comparar
9 de noviembre de 2016

¿Qué pasa si no devuelves el coche de sustitución al concesionario o taller?

Quedarte con el coche de sustitución o de cortesía que un concesionario o taller te deje no es un caso habitual, pero ya ha sucedido.

Vemos por qué motivo el cliente decidió quedárselo y cuáles fueron las consecuencias

Y también el caso contrario del concesionario que no quiso devolver el coche al cliente por haber siniestrado éste el coche de sustitución.

Seguir leyendo >>

19 de noviembre de 2009

¿La Garantía obliga al mantenimiento en taller oficial de la marca?

Al comprar un coche nuevo el concesionario suele informar al cliente de que debe realizar los mantenimientos del vehículo siempre en el taller oficial de la marca para no perder la garantía.

Sin embargo el cliente debe conocer que tiene derecho a realizar ese mantenimiento en cualquier taller independiente, siempre que se cumplan determinadas condiciones, sin perjuicio por ello a que la marca le repare el vehículo si surgiera cualquier defecto de fabricación en el coche.

Seguir leyendo >>

11 de noviembre de 2009

Vehículo de sustitución durante reparación en garantía

Es más habitual de lo que debería que nos surja alguna avería o problema mecánico al poco tiempo de adquirir un vehículo nuevo. Lo normal en estos casos sería solicitar vehículo de sustitución al concesionario o taller durante le tiempo que dure la reparación en garantía. Pero en caso de que nos lo denieguen, ¿qué se puede hacer?, ¿Hay alguna ley que les obligue a facilitar coche de sustitución en estos casos?

Seguir leyendo >>

18 de junio de 2009

¿La Garantía de los vehículos puede excluir algunas piezas?

Resolvemos las dudas que muchas veces nos planteamos a la hora de un problema o reparación, sobre qué piezas debe cubrir o no la Garantía de los vehículos.

Seguir leyendo >>