Las hojas de reclamaciones sirven para que los consumidores y usuarios puedan defender sus derechos en los casos en que consideren que un producto o servicio adquirido de una empresa o comercio no reúne las características y exigencias por las que paga.

Indicamos qué datos hay que rellenar y dónde hay que presentarlas, en el caso de que nos veamos en la necesidad de tener que solicitarlas.

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