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30 de noviembre de 2010

Claúsula suelo hipoteca: reclamación y reembolso del dinero abonado

El pasado 30 de septiembre el Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Sevilla ha dictado por primera vez una sentencia judicial que ha condenado el suelo en las hipotecas, declarándola abusiva por no haber paridad con las cláusulas techo que las acompañan.

Aunque esta sentencia aún no sea firme, ya que está recurrida por las entidades financieras, también hay que esperar a la doctrina legal del Tribunal Supremo (TS) para que la decisión vincule a todos los jueces en posteriores procesos, supone una pequeña luz para todos los afectados.

Si eres uno de los afectados por la cláusula suelo, y quieres que te la dejen de aplicar aprovechando de esta sentencia judicial, tendrías que seguir los siguientes pasos:

PRIMERO:

Acudir a la entidad financiera donde tengas la hipoteca y solicitar la nulidad de dicha cláusula basándote en la sentencia judicial y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas durante estos años de atrás.

SEGUNDO:

Si el banco hace caso omiso, tendrías que poner una reclamación al Servicio de Atención al Cliente de la Entidad.

TERCERO:

El Servicio de Atención al ciudadano normalmente te responderá diciendo que la cláusula suelo es totalmente legal, cosa que es cierta, pero no lo es en el sentido que establece la sentencia, por ser abusiva en referencia a la cláusula techo.

En tal caso, habría que reclamar ante el Banco de España, el cual tendría 4 meses para contestarte.

CUARTO:

Si no saliera adelante la reclamación ante el BDE, podrías demandarlo por vía judicial. Lo ideal sería utilizar los servicios de una asociación de consumidores y a través de una demanda colectiva, pero también se puede hacer de forma individual.

De esta sentencia pueden beneficiarse incluso las personas que cansadas de esta cláusula, se subrogaron en otra entidad. En base a esto podrían reclamar lo que hayan pagado de más durante el periodo en que lo sufrieron.

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