Desde que anunció COINC que se iba a integrar en Bankinter y eliminó las bonificaciones en las compras de cheque Amazon, muchos clientes están cerrando la cuenta.
El proceso es simple, pero ha aparecido más de un problema, y los clientes han de ponerse en contacto con el banco.
Existe varias vías, pero si quieres que te resuelva rápido es vía banca telefónica, lo malo es que el banco sólo facilita un número 902, pero tranquilos que nosotros te damos la alternativa.
¿Qué pasa con los números 902?
Los números 902 son número de tarificación especial y nos cuesta dinero a pesar de disponer una línea de teléfono con tarifa plana. El coste ronda entorno a 10 céntimos el minuto.
Pero es peor cuando tienes que llamar a estos números desde el móvil, el coste se dispara:
- Movistar: 0,474 € por minuto + 0,47€ de establecimiento de llamada.
- Vodafone: 0,593 € por minuto + 0,18€ de establecimiento de llamada.
- Orange: 0,605 € por minuto + 0,18€ de establecimiento de llamada.
Sobre si tenemos en cuenta que cuando llamamos a estos números nos tienen una eternidad «en espera».
¿Cuál es el número equivalente del 902 de COINC?
El número que publica COINC de atención al cliente es el 902 883 015.
El número nacional equivalente es el 910 500 103.
Hay veces que llamas, te descuelgan y se queda en silencio, es normal, a nosotros nos ha ocurrido, pero inténtalo nuevamente, que funciona.
¿Y el de los otros bancos?
La mayoría de los bancos online facilitan su número nacional alternativo y en ocasiones dando incluso preferencia sobre su número 902:
Banco | Nº NO 900 | Lo publica |
ING Direct | 912 066 655 | En Portada y preferencial |
Evo Banco | 910 900 900 | En Portada |
Openbank | 911 773 310 | En Portada |
Self Bank | 914 890 888 | En portada |
Wizink | 911 750 869 | Página de contacto sin número 902. |
Oficina Directa | 981 084 402 | Página de contacto y como forma alternativa |
Popular-e | 914 365 083 | Página de contacto sin número 902. |
Activobank | 917 829 010 | NO |
COINC | 910 500 103 | NO |
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