Quedarte con el coche de sustitución o de cortesía que un concesionario o taller te deje no es un caso habitual, pero ya ha sucedido.
Vemos por qué motivo el cliente decidió quedárselo y cuáles fueron las consecuencias…
Y también el caso contrario del concesionario que no quiso devolver el coche al cliente por haber siniestrado éste el coche de sustitución.
Condenada por no devolver el vehículo que el taller le dejó
Un taller de Ribadeo (Lugo) dejó un vehículo de sustitución, un Ford Ka valorado en 3.500€, a una cliente mientras reparaba su vehículo en diciembre de 2014.
Una vez reparado, le comunicaron que debía abonar una factura de 816 € pero la clienta no atendió al aviso ni tampoco a las sucesivas comunicaciones que le dirigieron, hasta que el taller presentó una denuncia.
En total tuvo el vehículo 80 días y por lo que con fecha del pasado 28 de octubre ha sido condenada por un delito de apropiación indebida a una pena de 6 meses de prisión sustituible por 180 días de trabajos en beneficio de la comunidad.
Otros casos curiosos… Siniestro con el vehículo de sustitución…
En otros casos, sucede lo contrario, es el taller el que no quiere devolver el vehículo a su cliente por haber tenido éste un siniestro con el coche de sustitución…. Fue hace ya tiempo, en el 2009, pero os contamos lo que sucedió…
Condenado un taller por no devolver un coche a su dueño tras sufrir un accidente con el de sustitución
El gerente de un concesionario de Málaga fue condenado como autor responsable de una falta de coacciones al negarse a devolver el coche a un cliente después de que éste sufriera un accidente con el vehículo de sustitución.
El juez en la sentencia le impuso una multa de 20 días a razón de 10€ de cuota diaria, que sólo son 200 euros, pero para el demandante suponen sobre todo una victoria moral.
¿Cómo sucedió?
Todo sucedió cuando un vecino de Málaga dejó su vehículo en el taller para una revisión y alguna que otra reparación y el concesionario le cedió un coche de sustitución.
Al día siguiente el cliente se topó con un caballo atravesado en la calzada. Logró esquivar al animal, pero se salió de la vía y cayó en un terraplén de varios metros de altura.
Por suerte, la peor parte se la llevó el coche de sustitución, que tuvo que ser recogido por una grúa y trasladado de vuelta al concesionario.
Una vez allí, le informaron de que la reparación de su vehículo estaba terminada. sin embargo, cuando el cliente se dispuso a pagar los 1.099€ de la factura de su vehículo, el responsable del concesionario le indicó que no podía llevarse su coche hasta que no abonara la completa reparación del vehículo siniestrado, pidiéndole una fianza de 8.000€, ya que aún no habían sido evaluados los daños (posteriormente se tasó en 12.200 euros más IVA).
El cliente intentó por convencer al gerente de la empresa para que le cobraran la factura y le permitieran volver a casa con su automóvil fue en vano. Se marchó en taxi para posteriormente alquilar otro coche, no sin antes depositar en el despacho de su abogado los 1.099 euros.
La sentencia fue recurrida por el demandante al quedar desestimada la petición de una indemnización de 1.397€ por los gastos de alquiler de otro vehículo y otros 2.100€ por el que posteriormente se tuvo que comprar teniéndose que resolver por la vía civil.
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