Con la crisis, las deudas pendientes y morosidad tanto a nivel particular o familiar como de empresa están a la orden del día
Con ello ha crecido el negocio de las empresas de gestión de Cobro de deudas que en su mayoría utilizan métodos que rozan el «acoso» y la legalidad para conseguir los clientes paguen.
En el caso de que alguna empresa de este tipo contacte telefónicamente sin parar con usted o le envíe cartas «amenazantes» de emprender acciones judiciales, sepa cómo actuar.
¿Qué es INTRUM JUSTITIA?
Es una empresa privada con experiencia en gestión de cobro de deudas, tanto con consumidores como con empresa, que cuentan con equipos especializados para ello, teniendo en cuenta los factores psicológicos y de comportamiento de pago de los deudores.
Al igual que ésta empresa, existen actualmente otras muchas más empresas de gestión de cobro de deudas que actúan de forma similar.
¿Cómo consiguen generalmente las empresas de Cobro que los morosos paguen?
Generalmente se basan en medidas de presión al deudor tales como:
- Envío de cartas donde amenazan con iniciar acciones judiciales en el caso de que no se proceda al pago de la deuda.
- Llamadas telefónicas incesantes con esta misma finalidad.
- Ofertas de descuento en el caso de abonar la deuda antes de determinada fecha.
- Amenazas de inclusión en registros de morosidad tipo ASNEF o RAI.
¿Qué hacer si no dejan de contactar conmigo?
- En primer lugar no tiene por qué hablar con ellos telefónicamente si no lo desea. No tiene por qué coger sus llamadas.
- No tiene que atender a las cartas que reciba por su parte si no lo desea ni reconocer la deuda que dicen que le reclaman. Tendrán que ser ellos quienes le acrediten que esa deuda realmente existe. No les facilite su teléfono.
- Si decide hablar con ellos y escucharles:
- No reconozca nunca la deuda que le reclaman. Indíqueles que no tiene constancia de esa deuda y que sean ellos quien le demuestren su existencia.
- Si decide pagar finalmente la deuda pendiente, contacte con la empresa o entidad a quién le realmente el dinero para acordar su pago directo.
- Mientras no reciba una notificación del Juzgado, las cartas de presión recibidas serán sólo «amenazas» como intento de que abone la deuda. Antes de ir a juicio los avisos previos para conseguir acuerdo amistoso de pago generalmente se envían vía Burofax, ya que sólo de esta forma esos escritos tendrían validez en un juicio.
¿Y si a pesar de todo siguen «acosándome»?
Lo normal es que si no consiguen contactar por telf o no responde a las cartas de amenaza «se den por vencidos» y se dirijan a otro deudor, ya que con usted sólo quedaría la vía judicial y eso ya conlleva un tiempo y coste adicional que a las empresas que les contratan no les suele interesar.
Pero en el caso de que no sea así y no dejen de insistir:
- Pídales todos los documentos que acrediten la existencia de la supuesta deuda que le reclaman (contratos donde aparezca su firma o que justifiquen su deuda pendiente). Generalmente no disponen de ello.
- Exija que le indiquen qué empresa o persona les ha cedido sus datos personales y qué autorización expresa y firmada para la cesión y utilización de esos datos disponen.
- Exija la inmediata cancelación de sus datos personales de su base de datos, así como la constatación efectiva de dicha cancelación.
- Avíseles de la inmediata puesta en conocimiento, mediante la oportuna denuncia, ante la Agencia Estatal de Protección de Datos, por la sospecha de que sus datos hayan sido obtenidos al margen de la Ley LOPD atentando contra sus derechos.
- Si recibe una factura de la propia empresa de cobro, indique que no la acepta, que solicita factura original de la empresa original con la que tiene supuestamente la deuda contraída.
- Exija que dejen de llamarle o acosarle con motivo de una deuda que no pueden acreditar. Amenace con poner los hechos en manos de la justicia para que el acoso pare y reclamar a su vez las indemnizaciones por daños y perjuicios que pudieran corresponderle.
- Cada vez que le llamen, o no descuelgue o sino siga diciendo lo mismo: que necesita que le acrediten la deuda supuesta, o sino responder directamente con un educado «buenos días» colgando seguidamente sin dar tiempo a nada más.
Una vez que se convenzan que no van a conseguir que pague utilizando esos medios «amistosos», desistirán, ya que las empresas que les contratan lo hacen para que se encarguen ellos de presionar a los morosos sin dañar su imagen comercial, no soliendo estar interesadas en ir más allá.
Iniciar realmente acciones judiciales es otro servicio que ofrecen pero que el cliente ya no suele estar dispuesto a pagar por el coste añadido a la deuda pendiente que le supondría.
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tengo tanto miedo que, ME CAGO HASTA EN SU PUTA MADRE, DE INTRUM JUSTICIA , no del jilipollas e inutil de Vodafon , y LE PIDEN EL DINERO A MI FALLECIDA , MARIJOJO.
Tengo un deuda con un banco de hace 20 años y cada 2 años la reclaman por carta en la casa de mis padres que es la dirección que yo tenía y me llamaron por teléfono móvil varias veces o sea que tienen mi número. Yo quisiera saber si esto precribe o estoy con ese miedo constante la que se pone en contacto es INTRU JUSTICIA
Buenos días
Mientras sigan reclamando la deuda ésta no prescribe.
Sin embargo, en el artículo superior puedes ver qué puedes hacer antes su insistencia y acoso.
Esperamos que te sirva de ayuda.
Salu2
La pregunta es si por unos discutibles 50€ te acaban metiendo en el registro de morosos porque evidentemente a juicio no
Buenos días
Dependiendo de con quien tengas la deuda es posible que te incluyan en listado de morosos aunque sólo sea por 50€..
Salu2
Buenos días,
En mi caso se trata de una deuda inexistente con Vodafone, que la propia compañía me ha confirmado que no es cierta.
Primero se puso en contacto conmigo un «supuesto» bufete de abogados, como no contestaba sus llamadas ni emails, se olvidaron de mí.
Luego aparecieron estos de Intrum Justitia también por email. He procedido exactamente igual con ellos hasta que se olvidaron.
Mi pregunta es: ¿Tienen realmente capacidad para incluirte en un fichero de morosos siendo algo falso? Supongo que para incluirte en un fichero de morosos debe haber una sentencia judicial por medio o algo así, ¿no?
Gracias, un saludo.
Buenos días
En el artículo superior puedes ver qué tienes que hacer en el caso de que Intrum Justitia no deje de llamarte.
Sobre el tema de incluirte en listado de morosos, puedes ver en qué casos podrían incluirte y cuándo no en el siguiente enlace donde tratamos ese tema:
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2013/02/27/amenazan-con-incluirme-en-un-listado-de-morosos-que-hacer/
Esperamos que te sirva de ayuda.
Salu2
a mi me han llamado pidiéndome una deuda de hace años que yo recuerdo como inexistente, la llamada era grabada y me ha cogido tan de sorpresa que primero les he pedido más información pues no sabía de que me hablaban, después al ponerme nerviosa y sin reconocer la deuda he intentado negociar un pago cada mes, pueden emplearlo en mi contra? es vergonzosa la forma que tienen de acceder a nuestros datos y de tratar a la gente.gracias y un saludo
Hola.
No te preocupes. Mientras esa una empresa de este tipo la que te reclame no hay problema, aunque se llame intrum justitia que suena bastante intimidador.
Si te llegará alguna notificación judicial sí que tendrías más de preocuparte pero por el momento no parece que eso vaya a suceder.
Así que ni caso.
Salu2!
Son una empresa llamada INTRUM JUSTITIA se dedican entre otras cosas a los recobros sin escrúpulos, cuando ellos te llaman para cobrar supuestas deudas no te dan demasiada información, o es que no la tienen o es que tratan de estafarte intentando cobrar facturas pequeñas, te llaman muchas veces y a deshoras, te ofrecen tratos supuestamente beneficiosos para ti, te amenazan con el juzgado y tal, el caso es que yo les pedí información por correo electrónico y no la mandan, si les pagas algo te dicen que te dejarán en paz, no lo dicen con esas palabras pero es lo mismo, este tipo de empresas existen(cada vez hay menos) gracias a que la gente se asusta y negocia con ellos, realmente si ellos te llaman para cobrar es por que el acreedor original no puede cobrarte o por que la deuda fue saldada, casualmente hablando con otras victimas de esta actividad fraudulenta siempre existe el mismo patrón, deudas de al menos 8 años incluso 10 o 11 que tu no puedes demostrar que has pagado, son de cantidades no muy grandes para que para no complicarte la vida terminas por negociar con ellos, para localizarte buscan en la guia telefonica tu nombre y apellidos y al final te encuentran, TENED CUIDADO CON ESTAS EMPRESAS FRAUDULENTAS
Hola buenas,
Si se tiene una deuda con un banco de un prestamo bancario, y llega despues de unos años una carta de INTRUM amenazando con meter los datos en un fichero de morosos, ¿cómo debería actuar la persona que debe al BANCO? Si la deuda en si es con el banco, Intrum al pasar a ser quien reclama, se deja saldada con el banco y pasa a ser de Intrum? No se si ha quedado claro, ¿Intrum «compra» la deuda que tengo con el banco y pasa a reclamarmela?, si es el caso, yo en teoria ya no debo nada ya que con Intrum no tengo ningun contrato ni ninguna obligacion de pagar, no?
¿Porque debo pagar a esta empresa si la deuda es con el banco que me dio el prestamo?
En las llamadas telefonicas me bajan el total 50% o incluso 70%, o me dicen que puedo pagar en varias veces…
¿Podría alguien aclararmelo un poco porfavor? 😀
Gracias.
BUENOS DIAS: TENGO ACTUALMENTE UN ACUERDO CON USTEDES DE AMORTIZACION DE UNA DEUDA.CON PAGOS MENSUALES.SERÍAN TAN AMABLES DE DECIRME CUANTO ME RESTA PARA SU CANCELACIÓN.Y TAMBIEN SI ME OFRECEN ALGUNA VENTAJA SI DECIDO CANCELAR YA EL RESTO DE LA DEUDA.MUCHAS GRACIAS UN SALUDO.
Has de ponerte con la empresa, este es una web informativa que no tiene nada que ver con intrum justitia.
Salu2.