A la hora de comprar un coche de ocasión uno de los problemas que más nos preocupa es qué tipo de garantía tendremos o cómo podremos reclamar ante cualquier avería.
Por ello es importante saber que la garantía legal que tiene que ofrecer un concesionario o compraventa es diferente de la que tiene que dar un particular.
Indicamos las diferencias y cómo reclamar si fuera necesario.
¿Es igual la garantía en la compra de un coche de ocasión a un particular o a un concesionario?
No es el mismo tipo de garantía. Cuando se realiza una compra o venta de un vehículo entre particulares no se aplica la Ley de Garantías en la venta de Bienes de Consumo sino el Código Civil.
La Garantía en la Venta de Bienes de Consumo se aplicaría sólo en el caso de que quien venda sea un concesionario o compraventa profesional y quien compre un particular, es decir un consumidor tal como define la Ley.
De esta forma, cuando el comprador particular no puede exigir los mismos derechos a un vendedor particular que a un concesionario o compraventa profesional.
¿Qué garantía se puede exigir o hay que dar entonces en la compra venta de un vehículo entre particulares?
La compra venta de un vehículo entre particulares se rige según el Código civil, que indica la obligación general del vendedor de entregar el vehículo sin cargas ni gravámenes y sin vicios ni defectos ocultos, teniendo el comprador un plazo para presentar una demanda judicial por estos motivos de 6 meses.
No existe obligación por parte del vendedor de entregar nada referente a este tema de garantía por escrito.
En este caso quien reclama debe probar el perjuicio.
¿Qué derechos se tendrían respecto a la compraventa de un vehículo de segunda mano entre particulares?
- El comprador dispone de un plazo de 6 meses desde la compra del vehículo para presentar reclamación judicial según el código civil (art. 1490)
- El vendedor estará obligado a la reparación por los defectos ocultos que tuviera el vehículo; pero no será responsable de los defectos manifiestos o que estuvieren a la vista, ni tampoco de los que no lo estén, si el comprador es un perito que, por razón de su oficio o profesión, debía fácilmente conocerlos. (según art. 1484)
¿Y si el vendedor no supiera de la existencia de esos vicios ocultos?
Aunque el vendedor ignorase la existencia de los mismos, deberá responder al comprador saneándolos, salvo que se haya estipulado lo contrario en contrato (art. 1485).
¿Tendría derecho a indemnización en caso de rescindir el contrato?
En los casos anteriores, el comprador podrá optar entre:
- Desistir del contrato, teniendo que serle devueltos los gastos que pagó.
- Rebajar una cantidad proporcional del precio, a juicio de peritos.
- Indemnización por daños y perjuicios: además, si optará por la rescisión del contrato, el comprador tendrá derecho también a indemnización por daños y perjuicios si el vendedor conociera los vicios o defectos ocultos del vehículo y no los manifestara al comprador. (art. 1486.)
¿Qué garantía tendría si por el contrario comprara el vehículo a un concesionario o compraventa profesional?
La garantía Comercial que tienen que ofrecer los concesionarios y compraventas profesionales debe cubrir el plazo de 1 año desde la fecha de la venta del vehículo de ocasión.
Como consecuencia de esta garantía, el vendedor responde del buen estado y de las cualidades del vehículo vendido, de modo que si presentase algún defecto, el consumidor podría recurrir contra el vendedor mediante arbitraje de Consumo.
El consumidor tendría derecho a la reparación gratuita de los defectos originarios, sustitución del coche por otro de idénticas características, o devolución del precio pagado.
Guía de vehículos de ocasión:
buenas otra vez,entonces si el coche seha roto porque sin yo haberle hecho nada malo se me gripa asi porque asi….me tengo de «joder» ¿?
Hola de nuevo Pedro.
No te tienes que “joder”. Tienes dos opciones:
– negociar amistosamente con el vendedor a ver que te comenta al respecto (lo que te hemos comentado de los niveles es para que sepas de antemano con qué es posible que él se defienda..), y a ver si accede a abonarte la reparación o al menos una parte, según consigais acordar.
– la otra opción es reclamar por vía judicial, recabando toda la información posible. Factura del taller, contrato de compraventa con fecha de la entrega y todos los datos que dispongas. Pero en este caso, te tocará contratar abogado, pagar la reparación de tu bolsillo si quieres seguir con el coche, aunque luego reclames el importe de la reparación, y tener mucha paciencia hasta que todo se resuelva y el juez dictamine..
Ha sido un poco mala suerte lo que te ha sucedido. Esperamos que puedas llegar a un acuerdo y resolverlo de la forma mejor y más rápida posible.
Pide presupuesto al taller a ver exactamente a cuánto asciende la reparación y que te enseñen bien que es lo que se ha averiado exactamente y por qué puede haber sido.
Salu2
hola, he comprado un coche a un particular hace dos meses. el caso es que he pagado 400€uros en cambiar ruedas, aceite, bombillas y demás, ponerle apunto. hoy tengo un fallo en el sistema de inyección. mi pregunta es…le puedo reclamar al que me lo vendió? o por el contrario no tengo nada que hacer. Gracias.
Hola.
Tal como hemos indicado en el comentario anterior, para reclamar sólo hay dos opciones en el caso de la venta entre particulares:
1 – negociar amistosamente con el vendedor a ver que te comenta al respecto sobre el tema de avería en la inyección para ver si podéis llegar a un acuerdo y que te pague el total o al menos una parte de la reparación.
2- la otra opción es reclamar por vía judicial..que no suele compensar en la mayoría de los casos.
Intenta hablar con el vendedor a ver qué te comenta al respecto.
Sobre el tema de haber gastado 400€ en ponerle a punto, sí que es algo que se podía haber negociado con el vendedor en el momento de la compra. Suponemos que algo regatearías en el precio al ver que te tocaba cambiar todo eso.
Salu2 y ánimo. Esperamos que llegueis a un acuerdo.
hola, gracias por contestarme tan rapidamente. El vendedor se lava las manos, me dice que no se hace cargo de nada. Por eso me gustaría saber si como he leído podría reclamarle garantía 6 meses, ya que hace dos que lo compre o por el contrario no podría reclamarle nada. Muchisimas gracias.
Entonces quedaría la 2ª opción que te comentamos…pero que en la mayoría de los casos no merece la pena.
Antes de nada, pide presupuesto al taller a ver de cuánto va a ser la reparación y ver si te merece la pena denunciar (coméntale al vendedor que si no te abona una parte al menos, emprenderías acciones legales a ver qué te comenta…pero el caso está complicado..)
Lamentablemente, en las averías de coches comprados entre particulares no hay apenas posibilidades de reclamar. Conviene revisar siempre lo máximo posible el coche antes de realizar la compra, para evitar esto en la mayoría de lo posible claro.. Muchas veces es inevitable..
Salu2 y ánimo
Bienos días.
Vendí un coche de particular a particular. Por descuido se llevó, tambien,el justificante del seguro. A los do días se lo reclamé. Dice que no me lo manda hasta que no le pague una avería que ya comenté. Pienso presentar denuncia a la Guardia Civil. ¿Es correcto? Respecto a la avería le dije que presentara la reclamación en el Juzgado. por esa cantidad no hace falta abogado. Se enfadó muchísimo, llegando al insulto, lo que me hace desconfiar
Buenos días Manuel.
Lo primero, es muy importante que hayais realizado la transferencia de ese vehículo para que tú no tengas problemas a partir de ahora. Si se iba a encargar de ello el comprador, puedes comprobar si la ha realizado solicitando el historial de ese coche en tráfico.
– por otro lado, el seguro que tuvieras contratado tú para ese coche deberías cancelarlo si el coche ya está transferido.
– No entendemos muy bien para qué quieres el justificante del seguro ya.. En cualquier caso, podrías solicitar un duplicado del mismo al banco o a tu seguro. Pero si el coche está vendido, ya no te hace falta para nada..
– Sobre la avería, el comprador sólo podrá reclamarte por defectos ocultos por vía judicial, lo cual no suele merecer la pena. Si no estás de acuerdo con él, qué actúe como crea conveniente.
Si el coche está transferido no es necesario que vuelvas a hablar con él si no quieres.
Salu2 y ya nos contarás.
Hola,
Hace dos meses compré un coche de segunda mano en un taller que también se dedica a la compra venta de coches. El caso es que cuando nos le vendió nos dijo que le vendía sin garantía (en principio no desconfiamos) porque era muy barato.El caso es que ahora está averiado y nos dicen en el taller que es la bomba de inyección (2500 euros), casi lo que nos costó el coche.Mi pregunta es si hay alguna posibilidad de reclamar el importe de la avería o hasta donde llegan mis derechos, teniendo en cuenta que no es un particular, sino un taller dedicado a la compra-venta y que nos dijo que lo vendía sin garantía (¿es esto legal?).
Gracias por anticipado
Buenos días.
La garantía en el caso de compraventa por profesionales es por Ley de 1 año. Así que en el caso de que no quiera hacerse cargo de la reparación, tendríais que acudir a Consumo con todos los datos de la compraventa (contrato, presupuesto de la reparación y demás) para que os indiquen la mejor forma de proceder a reclamar en vuestro caso.
Salu2 y ánimo
hola he vendido un coche esta semana de particular a particular y durante 10 años no me dio problemas nunca. el comprador vino con un mecanico de confianza y estubieron probandolo y le dieron el visto bueno. despues de comprarlo a las 6 horas me llaman para decirme que la culata esta mal y que quiere que le devuelva el dinero. estoy obligado ha hacerlo??? me suena mal que un coche a las 11 de la mañana este bien y 300km despues se haya averiado. la venta se hizo atraves de una gestoria.
gracias
Buenos días.
No es normal que lo vea un mecánico y a las 6 horas digan que está mal, que el estado es el mismo que cuando lo han estado viendo y probando.
No estás obligado a devolver el dinero ni a hacerte cargo de la reparación si no estás de acuerdo con ello.
En ese caso el comprador deberá tomar las medidas oportunas para reclamar, cyua única forma es por vía judicial con los gastos que ello conlleva, que no suelen merecer la pena, así.
Así que no te preocupes ni le des más vueltas. No tienes que hablar más con el comprador si no quieres, y éste que actúe según crea conveniente.
Salu2
hace una semana mi hermana compro un coche a un particular no lo pudo probar porque el coche estaba dado de baja y no tenia seguro solo lo arrancaron y parecia que estaba bien. pagaron 800 euros.no tienen factura, el cambio de nombre se produjo por gestoria y tienen impreso el anuncio de internet en el que se anunciaba el coche. Al dia siguiente de darles el coche escucha un ruido raro y lo lleva al mecanico: tenia las valvulas del motor y la junta de la culata rota. se han intentado poner en contacto con la dueña anterior a ver que les dice y no les coge ni el telefono con lo cual se intuye que es un timo en toda regla. ¿ que pueden hacer?
Buenos días Elena.
Al comprar un vehículo de esa forma, sin poder probarlo antes de hacer el pago, tu hermana debía ser consciente de que algo así podía suceder..
El problema además es que tal como indicamos en el artículo superior, la única forma de reclamar en los casos de compraventa entre particulares es por vía judicial y no suele merecer la pena para ese importe del vehículo. Así que tendréis que consultarlo con un abogado a ver qué os indica al respecto.
Salu2 y ánimo.
Buenas tardes
Compre un coche (rover 25) a un particular en julio y me dijo que lo único que tenia que cambiar era el tubo de escape.
Han pasado 4 meses y le he hecho 3000 km, en este tiempo le he tenido que cambiar el fuelle delantero y ahora se me ha ido la culata.
Podria reclamar que me devolviera el dinero del coche?
Buenas tardes.
La única forma de reclamar sería por vía jucicial, con el inconveniente de que no es fácil demostrar que se trata de un vicio oculto.
Conviene revisar muy bien los niveles y realizar un mantenimiento al vehículo nada más comprarlo para tenerlo en las mejores condiciones posibles, ya que nunca se sabe cuando el anterior propietario se lo ha realizado y es fundamental para el buen funcionamiento del vehículo.
Circular con los niveles bajos puede provocar avería en la culata y reclamar luego es bastante complicado.
Pide presupuesto de la reparación al taller, intenta negociar con el vendedor, y si no accede acude a solicitar asesoramiento de un abogado.
Salu2 y ánimo
Hola
He vendido mi coche hace una semana en buen estado y sin ofrecer ningún tipo de garantia,inluso lo probó. Después de dos semanas me llama el comprador diciendo que le falla el turbo y que incluso lo ha llevado al taller. Me amenaza con denunciarme si no le devuelvo el dinero.
¿Estoy obligado a ofrecerle garantia?¿puede denunciarme?¿Puedo denunciarle yo por amenezas?
Gracias
Buenas tardes
Al ser una compraventa entre particulares, el comprador dispone de 6 meses para reclamar por vicios o defectos ocultos (tal como se indica en el artículo superior).
En este caso, podría denunciarte por ello, pero no con ello ya vas a ser culpable.. Tendrá que demostrar que realmente se trata de vicios ocultos y eso no es nada fácil.
Así que no tendrías que devolverle el dinero si no quieres. El comprador que haga lo que estime oportuno. Y salvo que te llegue una notificación oficial, no le des más vueltas al tema ni hables con él si no quieres.
Si te amenazará o se excediera, podrías denunciarle tu a él por ello.
Salu2
hola, he comprado un coche usado a un particular hace dos meses, a los 15 dias empezo a dar averias y lo llevé al concesionario donde tuvieron que cambiarle varias cosas(turbo, valvula, sensores, calentadores)y en el concesionario me dicen que los inyectores estan mal y que eso no pasa de un dia para otro; la vendedora me dice que a ella siempre le ha andado bien y nunca le había dado problema y no quiere saber nada de los gastos que he tenido (1.500 E)mas 600E que costarian los inyectores, por favor me podéis decir que debo hacer
Buenas tardes.
Comprar un coche de segunda mano siempre es un poco «lotería». Conviene recvisarlo a fondo antes de realizar la compra y el pago del mismo, ya que después, aunque hay un plazo de 6 meses para reclamar (tal como indicamos en el artículo superior), es bastante complicado que la reclamación salga adelante y supone bastantes gastos añadidos en abogados y demás…
Tampoco te fies al 100% de lo que te diga el concesionario, ya que en estos momentos de ventas casi nulas, el servicio taller es una forma de conseguir dinero.. así que es posible que haya piezas que te hayan comentado que no sea necesario cambiar…
Revisa si el coche ya va bien con lo que le hayan cambiado, y si es necesario, consulta opinión en otro segundo taller, a ser posible de confianza….
Salu2 y ánimo