A la hora de comprar un coche de ocasión uno de los problemas que más nos preocupa es qué tipo de garantía tendremos o cómo podremos reclamar ante cualquier avería.
Por ello es importante saber que la garantía legal que tiene que ofrecer un concesionario o compraventa es diferente de la que tiene que dar un particular.
Indicamos las diferencias y cómo reclamar si fuera necesario.
¿Es igual la garantía en la compra de un coche de ocasión a un particular o a un concesionario?
No es el mismo tipo de garantía. Cuando se realiza una compra o venta de un vehículo entre particulares no se aplica la Ley de Garantías en la venta de Bienes de Consumo sino el Código Civil.
La Garantía en la Venta de Bienes de Consumo se aplicaría sólo en el caso de que quien venda sea un concesionario o compraventa profesional y quien compre un particular, es decir un consumidor tal como define la Ley.
De esta forma, cuando el comprador particular no puede exigir los mismos derechos a un vendedor particular que a un concesionario o compraventa profesional.
¿Qué garantía se puede exigir o hay que dar entonces en la compra venta de un vehículo entre particulares?
La compra venta de un vehículo entre particulares se rige según el Código civil, que indica la obligación general del vendedor de entregar el vehículo sin cargas ni gravámenes y sin vicios ni defectos ocultos, teniendo el comprador un plazo para presentar una demanda judicial por estos motivos de 6 meses.
No existe obligación por parte del vendedor de entregar nada referente a este tema de garantía por escrito.
En este caso quien reclama debe probar el perjuicio.
¿Qué derechos se tendrían respecto a la compraventa de un vehículo de segunda mano entre particulares?
- El comprador dispone de un plazo de 6 meses desde la compra del vehículo para presentar reclamación judicial según el código civil (art. 1490)
- El vendedor estará obligado a la reparación por los defectos ocultos que tuviera el vehículo; pero no será responsable de los defectos manifiestos o que estuvieren a la vista, ni tampoco de los que no lo estén, si el comprador es un perito que, por razón de su oficio o profesión, debía fácilmente conocerlos. (según art. 1484)
¿Y si el vendedor no supiera de la existencia de esos vicios ocultos?
Aunque el vendedor ignorase la existencia de los mismos, deberá responder al comprador saneándolos, salvo que se haya estipulado lo contrario en contrato (art. 1485).
¿Tendría derecho a indemnización en caso de rescindir el contrato?
En los casos anteriores, el comprador podrá optar entre:
- Desistir del contrato, teniendo que serle devueltos los gastos que pagó.
- Rebajar una cantidad proporcional del precio, a juicio de peritos.
- Indemnización por daños y perjuicios: además, si optará por la rescisión del contrato, el comprador tendrá derecho también a indemnización por daños y perjuicios si el vendedor conociera los vicios o defectos ocultos del vehículo y no los manifestara al comprador. (art. 1486.)
¿Qué garantía tendría si por el contrario comprara el vehículo a un concesionario o compraventa profesional?
La garantía Comercial que tienen que ofrecer los concesionarios y compraventas profesionales debe cubrir el plazo de 1 año desde la fecha de la venta del vehículo de ocasión.
Como consecuencia de esta garantía, el vendedor responde del buen estado y de las cualidades del vehículo vendido, de modo que si presentase algún defecto, el consumidor podría recurrir contra el vendedor mediante arbitraje de Consumo.
El consumidor tendría derecho a la reparación gratuita de los defectos originarios, sustitución del coche por otro de idénticas características, o devolución del precio pagado.
Guía de vehículos de ocasión:
Hola,
El coche lo he comprado a un particular, y juntó con la factura me ha entregado una póliza de garantía que tenía el subcontratada con una compañía de seguros. A la hora de reclamarle al seguro el fallo del motor, la compañía del seguro no se ha hecho cargo diciéndome de que yo no he subcontratado este seguro de garantía si no el dueño anterior ( el vendedor) y que en este casó yo no tendría ninguna razón de reclamarles porque la garantía no la teñía subcontratada yo a mi nombre. Entonces empeze a reclamarle al dueño anterior, pero el no quería hacerse responsable y me ha dicho de que el cuando me ha vendido el coche el contaba con esta garantía que la tenía subcontratada él. Durante todo este proceso han pasado 2 meses y no he conseguido de solucionar nada. Entonces me he consultado con los de taller Mercedes y me han dicho de que yo tenía todo el derecho, y para que yo pudiera meterle en juicio al dueño tenía que arreglar el coche para poder reclamar ante juicio el coste del arreglo. El Mercedes benz me ha hecho un descuento en motor nuevo un 50% por los kilómetros del coche, aunque el coche no tenía garantía oficial de Mercedes, porque a ellos les parecía como que esto no era normal de lo que ha ocurrido al motor con estos kilómetros. Espero que me habéis entendido lo que os he contado. Un saludo y muchas gracias.
Hola
Te entendemos aunque habría que leer las condiciones particulares de ese seguro contratado, para ver qué indica al respecto en estos casos, y también qué piezas cubre y qué no..
Aunque alegaran que tú no lo habías subcontratado podía haberlo reclamado el pago el vendedor, que te vendió el coche con ese supuesto seguro y a él «en teoría» no le hubieran puesto esa pega (le hubieran puesto otras para no cubrirlo igualmente pero bueno..)
Para reclamar judicialmente habría que ver qué fallo ha tenido el motor, para ver si se trata de defecto oculto no, y lo dicho, qué condiciones cubre y qué no el seguro que te vendió.. (ese seguro debería figurar en el contrato de compraventa como incluido)
Habla con el vendedor para intentar antes de nada llegar a un acuerdo amistoso sobre lo sucedido.
Salu2 y ánimo.
Hola, yo he intentado llegar a un acuerdo con el vendedor pero el no quiere soportar nada (le he pedido que me paga la mitad de lo que me ha costado la reparación). La reparación me ha costado 10 000€.
Saludos y muchas gracias.
Hola
En caso de no llegar a un acuerdo amistoso no te queda más opción para reclamarle que ir por vía judicial..
Salu2 y ánimo.
Buenos días.
Soy el mismo que la pregunta anterior con más dudas.
Me están presionando para la rescisión del contrato de compra/venta para que devuelva la cantidad total.
Tienen derecho a solicitar el dinero pagado y a devolverme el coche?
Un saludo y gracias.
Buenos días.
No cedas. Puede solicitarte eso y además 3.000€ de indemnización por ponerte un ejemplo o lo que quiera… Eso no quiere decir que tenga la razón.
Creemos que no debes reembolsarle nada de esas reparaciones si no quieres, y mucho menos devolverle el dinero (aparte de que habría que hacer una nueva transferencia y a ver quién corre con esos gastos..)
Sólo podría reclamarte vía judicial y con el tiempo y gastos que conlleva es raro que emprenda esas acciones. Y aunque lo hiciera no quiere decir que le vayan a dar la razón.
Así que no hables más con é si no quieres y que el comprador haga lo que estime conveniente con el coche.
Salu2 y no te comas la cabeza 😉
Buenas noches,
Quería hacerles una consulta. Hace unos días compré un vehículo a un particular, firmando contrato de compraventa.
El caso es que tras comprarlo y llevarme el coche me encontré que el nivel de la gasolina no marcaba, siempre está en reserva, también que el aire del habitáculo no sale caliente y que el coche cuando sube de 90 Km/h vibra bastante posiblemente por desequilibrio de las ruedas o, tal vez, porque las ruedas delanteras son diferentes…
El problema es que todo ésto no me lo comentó el vendedor y yo no me dí cuenta antes de la firma del contrato y, aunque ella lo niege, me extraña que no lo supiera.
En principio dice que se va ha hacer cargo de las reparaciones pero, por si acaso, me gustaría saber si tengo algún derecho legal sobre ésto por si me diera problemas y se negara finalmente a reparármelo. Creo que se podría considerar vicios ocultos y debería asumir el vendedor la reparación pero me gustaría tener vuestra opinión para quedarme más tranquilo.
Un saludo y muchas gracias de antemano.
Buenos días
Se trataría de defecto oculto ya que eso no es posible comprobarlo antes de la compra del coche.
Solicita presupuestos en varios talleres para encontrar el más económico y preséntaselos al vendedor para acordar con él donde repararlo.
A ver si consigues que te lo abone amistosamente, porque la otra vía es la judicial y por el tiempo y gastos que conlleva muchas veces es mejor ni intentar reclamarlo de esa forma..
Salu2!
Hola, os cuento en diciembre de 2014 he hecho un cambio de Un vehículo y una moto x otro vehículo y pasa un mes me reclama que le devuelva su vehículo x desperfectos que el ya había visto antes de hacer el cambio pero nada de motor cosas pequeñas será que se habrá arrepentido y qiere volverme Loko y que sino le devuelvo el vehículo me denunciará x los desperfectos que el encontró en su coche hay algo de garantía de 6 meses o estoy obligado a pagarle los desperfectos que tiene en su coche ?
Hola
Habría que ver qué fallos da el vehículo y si son defectos ocultos o son fallos que se veían a simple vista o se podían haber comprobado antes de la compra, en cuyo caso no entrarían en garantía.
Los vehículos ya están transferidos?
Entre particulares la garantía es de 6 meses sobre defectos ocultos, pero si no accedes a pagarle nada, sólo podría reclamarte vía judicial, con el tiempo y gastos que conlleva..
Salu2
Buenas tardes::
Compre una peugot expert del 99 a un taller mecánico, después de varias averías pequeñas, hoy se ha roto el embrague.
Llame al dueño, y le pregunte si entraba en garantia y me dice, que por lo que pague, y lo que le costó a el,no puedo hacerle pretender, que me arregle el embrague sin coste alguno.
La furgoneta la compre el día 7 de enero de este año, y el dia 10 de marzo e tenido esta avería,como veis tiene tres meses.
Que derechos tengo?
Es un vicio oculto?
La necesito para trabajar, por favor respóndame lo más rápido que puedan.
Buenos días.
En principio el embargue no entra en garantía. Se puede comprobar si está bien o falla antes de la compra y así renegociar el precio, así que no se trataría de defecto oculto.
En cualquier caso, insístele a ver si consigues que te abone parte de la reparación o a ver cuánto te quiere cobrar… Puedes pedir presupuesto en otros talleres para comparar..
A ver si llegais a un acuerdo..
Salu2 y ánimo
Buenos dias,de ante mano gracias por vuestra ayuda.
Mi duda es que tengo el coche menos de 4 meses,lo compre a un particular y ahora se ha averiado el motor del transferí del 4×4 ,que en taller me han comentado que forma parte del cambio del vehículo,el comprador dice haberse informado y según el no es un vicio oculto y no le corresponde la reparación,que asciende a 1000 € aprox.Queria saber por favor vuestra opinión y si un vicio oculto es lo que no se puede ver a simple vista,com o este caso,,gracias y saludos
Buenos días.
En principio no se consideraría vicio oculto.
Y en cualquier caso, la única vía en cualquier caso para reclamarle sería la judicial con los gastos y tiempo que conlleva y sin ninguna garantía de que te vayan a dar la razón..
Intenta de todas formas llegar a un acuerdo amistoso con él, a ver si te abona al menos una parte..
Salu2
Mi consulta es la siguiente:
En el mes de diciembre vendi un vehiculo de segunda mano que estaba bien, por lo menos que yo supiera, la persona a la que se lo vendi volvio a vender el vehiculo.
Ahora la persona a la que vendio el vehiculo le reclama porque se le ha estropeado el motor por una pieza que se ha roto y ha dañado el motor, la persona a la que yo vendi el vehiculo me reclama a mi ese daño, ¿tengo la obligación de pagarlo?
Aun no han pasado los seis meses desde que yo vendi el vehiculo.
No. En el comento en que se lo entregaste estaba correcto y no tendría por qué considerarse defecto oculto y menos ahora que está vendido a un tercero, que no sabes en qué estado se lo vendió ni qué uso hizo de él durante el tiempo en que lo tuvo ni si fue manipulado..
Creemos que no debes abonarle nada.
Salu2
Hola. Hace 4 dias compre coche a un particular (el no era el dueño del coche).hicimos papeles por la gestoria. Yo tengo el contrato de compraventa,pero me lo firmo el. Es un chico que dedica de compraventa. Hoy se me ha roto el coche, no se arranca, averia del motor muy fuerte. El no me coje el movil. Como puedo devolver mi dinero? A La antigua dueña del coche yo ni la vi. A la vista el coche estaba muy bien y me dijo que no tiene problemas. Que tengo que hacer?
Hola
Intenta localizar al vendedor como sea, aunque va a ser complicado de reclamarle ya que sólo habrá hecho de intermediario, no se trata de un compraventa oficial donde pudieras ir por Consumo, tampoco era el titular del vehículo para reclamarle..
La verdad es que ha sido bastante mala suerte. Lo probaste bien antes de comprarlo? Es la única forma de intentar asegurarse de alguna forma que el coche está bien.
Lo dicho, intenta localizar al vendedor a ver si consigues que te abone al menos una parte de la reparación..
Salu2 y ánimo
Buenas tardes,
queria saber si se puede considerar vicio oculto el haber comprado un coche 4×4 (freelander1) y despues de 4 meses descubrir,por haberlo llevado en un taller por otro problema,que ha este coche le falta la traccion 4×4, osea se le ha quitado por completo.Asi que el coche en realidad es un simple traccion anterior, como todos.
Gracias espero su respuesta.
saludos
Buenas tardes
En ese caso entendemos que se trataría de una estafa ya que no te han vendido el modelo que te dijeron..
Figura que es 4×4 en el contrato? Si es así podrías reclamarle. Sino será tu palabra contra la suya….
Salu2 y ánimo.