En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
Artículos relacionados:
hola me han puesto una denuncia por aparcar en la acera en la esquina hay una señal de prohibdio parada y estacionamiento, me la pusieron a las 20:05 fuera del horario de OTA, me la pondria un agente de policia local, ahora bien llevo mas de 2 años aparcando en el mismo sitio y aparte de mi muchos vecinos aparcan ai siempre fuera del horario de OTA, me dan ganas de sacar fotos todos los dias para tenerlo como prueba a la hora de recurrirla, no pienso pagarlo el pato cuando aparca mucha gente y mas el fin de semana y tambien es en la acera que me aconsejais?.
Buenas
En este post tratamos sólo del tema de las cancelaciones o No renovaciones de seguro.
Para evitar crear confusión, realiza tu consulta en el tema correspondiente, donde te responderemos a la mayor brevedad posible.
http://www.preguntasfrecuentes.net/2010/03/31/multas-de-trafico-infracciones-graves/
Salu2
Voy a vender el coche y la compañia de seguros no me quiere devolver al prima no consumida de la póliza. Hasta ahora se guardaban el capital no consumido durante un año pero según tengo entendido en 2011 hubo un cambio en la legislación de seguros por la que se puede reclamar esta cantidad. ¿alguien sabe algo sobre el tema?
Gracias
Hola.
La prima se paga de forma anual, y normalmente no devuelven la parte no consumida aunque lo vendas o lo des de baja, o canceles la póliza por algún otro motivo.
Sin embargo, intenta pedir al menos el extorno de esa parte, para que así te la descuenten al menos del siguiente seguro que contrates con ellos, a ver qué te comentan al respecto..
Salu2
Hola cambié de seguro hace diez días y he recibido una contraoferta de mi seguro anterior mucho mejor, iba a devolver el recibo pero me han dicho que no puedo, por que pueden ponerme una reclamación desde el que había contratado nuevo.
es cierto?
Tengo algún plazo legal para poder hacerlo?
En caso de reclamación es sobre la cuantía total del seguro?
Gracias.
Hola
Quién te ha dicho que no puedes devolver el recibo? Tu nueva aseguradora? Puedes hablar con tu banco y devolver.
Lo único es que según la Ley de Contrato de seguros, para la cancelación o no renovación tienes que avisar con una antelación mínima de 2 meses y tal como indicamos en el artículo superior.
Así que ese problema lo puedes tener ahora mismo con ambas compañías, la antigua y la nueva, ya que no has cumplido esa condición en ninguna..
Aunque te digan que no puedes devolver el recibo y que si lo haces te reclamarán, la única forma que tienen es vía judicial y no suelen pasar de meras amenazas… Así que tendrás que decidir qué quieres hacer o con cual quedarte finalmente.
Salu2
Hola:
Llevo 15 años con una compañia de seguro muy conocida a la cual he estado «regalando» mi dinero todos estos años puesto que no he dado práticamente ningún parte. Estos ultimo cuatro años tenia un seguro a todo riesgo y al pasarlo a todo riesgo con franquicia pinté el coche por diversos arañazos que tenía. Me comunica hoy esta compañia que no me renovará el seguro cuando me cumpla dentro de dos meses porque segun ellos esto supone haber dado cinco partes y supera el maximo que permiten. ¿Tienen derecho a hacer esto? Gracias
Hola.
Sí, pueden hacer eso. Te están preavisando de la cancelación de tu póliza con dos meses de antelación a su vencimiento, que es el plazo que indica la LEY y están en su derecho, al igual que lo estarías tú de cancelarla con ese tiempo de antelación de forma unilateral si quisieras cambiarte e irte a otra compañía.
Eso no significa que como cliente que has sido, se estén portando moralmente bien contigo..pero si no quieren tenerte ya como cliente estarían en su derecho…
Salu2
hola ;
en Septiembre del año pasado me vencía el seguro de automóvil y llamé a la compañía para la no renovación, me dijeron que hablara con el comercial ya que tenía que haberlo hecho antes de los dos meses de la fecha de renovación, hablé con el comercial y me dijo que cuando me llegara al banco lo devolviera y así lo hice. ahora me están reclamando el pago de la póliza. ¿que puedo hacer? ¿esto me lo pueden solucionar en consumo?
Hola.
Según la Ley de Contrato de seguros, para la cancelación o no renovación tienes que avisar con una antelación mínima de 2 meses y tal como indicamos en el artículo superior.
Sin embargo, a pesar de que te amenzacen con llamadas o cartas, normalmente no van más allá ni emprenden acciones legales por ello, así que salvo que te llegue alguna notificación oficial o Burofax de su parte, no tienes que atender más sus llamadas ni preocuparte por el tema.
Tampoco hay más remedio, puesto que no vas a asegurar el vehículo en dos seguros a la vez… Suponemos que lo aseguraste ya con otra compañía.
No hay nada que puedas hacer, salvo dejar pasar el tiempo y ver si dejan de llamarte.. o seguir con ellos y pagar esa póliza, cosa que no creemos que te apetezca.
EN Consumo tampoco te podrán ayudar, puesto que realmente has sido tú quien no ha cumplido la Ley.
Salu2
claro,actualmente lo tengo asegurado con otra compañía. Pues vaya con la dichosa ley. El comercial me aseguró que con devolver el recibo bastaba. Muchas gracias.
Ya, antes con devolver el recibo bastaba. Pero ahora las compañías quieren evitar perder clientes a toda costa.. Así que han descubierto este punto de la Ley para amenazar a los clientes que quieran cambiarse.
Todavía no conocemos ningún caso en el que realmente hayan emprendido acciones legales, así que no te preocupes ni le des más vueltas, porque no tiene mucho remedio…
Salu2
Si, estoy de acuerdo en que no te lo reclaman, pues son mas caras las costas que el precio de un seguro de coche. Otra cosa seria un seguro de una comunidad, entonces hablamos de 2 o 3mil euros y les sale rentable reclamar.
No suelen pasar más de meras amenazas o llamadas o cartas intimidantes para que los clientes continuen con la aseguradora, al menos hasta ahora y por todos los casos que hemos visto.
Salu2!
Hola,
el seguro de mi coche me vence el próximo día 1 de Abril, pero el coche lo voy a cambiar,es decir se lo voy a entregar al concesionario y me voy a comprar uno. En este caso ¿puedo cambiar de compañia o es necesario cumplir lo de los dos meses y por tanto debo seguir en la misma compañia con el coche nuevo?. Con el coche nuevo me han hecho una oferta de seguro en otra compañia mucho mejor.
Hola.
En este caso, es cancelación por fuerza mayor, así que no habría problema. Con que comentes a tu aseguradora que cancelas porque has vendido el coche o entregado al concesionario es suficiente, aunque te pedirán un justificante de ello.
Lo mejor es que tanto el justificante como el aviso de cancelación en tu caso concreto se lo mandes por mail y solicites confirmación de lectura, para que no te digan luego que no recibieron nada. Si luego te piden original, se lo llevas o envías por correos y listo.
Si vas a entregar tu coche al concesionario, te aconsejamos que sigas lo indicado en:
http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/07/14/en-caso-de-entregar-nuestro-coche-o-vehiculo-al-concesionario-%C2%BFque-tramites-hay-hacer/
Salu2
Hola buenas, tengo una duda…
mi seguro me cumple en menos de 1 mes, y me han ofrecido una oferta con otra aseguradora por mucho menos, la cuestión es que la primera vía, que es para cancelar el seguro, me dicen que no por la clausula de contrato.
Pero tambien hay otra clausula que pone: que en caso de no pagar alguna de las primas, el eguro quedará anulado al mes siguiente de la fecha de cuando deberia haberse hecho el pago, y si no se reclama, a los 6 meses el contrato quedará extingido.
La cuestion es, puedo devolver el recibo(no pagar la cuota) y no pasar nada? y otra cuestion, tengo la moto tambien asegurada semestralmente, si no realizo el segundo pago de la prima…se aplica tambien esa parte del contrato no?
Es que como digo, me han hecho una muy buena oferta…y no quiero verme metido en lios….
Muchas Gracias.
Buenas tardes
Sólo tienes que leer un poco los comentariso anteriores para ver lo que sucede si no preavisas de la cancelación con los 2 meses de antelación que exige la Ley.
Las aseguradoras con la crisis no quieren perder clientes, así que se aferran a esa claúsula de los 2 meses para intentar que los clientes no se vayan a otra compañías. Para ello utilizan el envío de cartas amenazadoras y llamadas avisando de que ejerceran acciones judiciales si no sigues con ellos.
A la hora de la verdad no pasan de meras amenazas… Así que si te compensa, puedes devolver el recibo y hacerlo en la aseguradora más barata. Pero seguramente te envíen todas esas cartas a ti también..
– Sobre el seguro de la moto, indicarte que los seguros se consideran de forma anual, aunque te den la facilidad de pagarlo en dos veces.. Así que está obligado a pagar el 2 semestre. Te podrás cambiar de compañía, preavisando de la cancelación con 2 meses de antelación tal como indicamos en el artículo superior, antes de que venza la póliza.
Si no pagas ese segundo semestre sí que podrás meterte en líos, ya que ya no sólo es que no renueves, sino que dejas la mitad sin pagar….
Salu2
Quiero prescindir del seguro del coche aviso con antelación a la aseguradora, (2 meses) y me dicen que vaya unos día antes de la renovación que es ahora en Abril, el caso es que fui ayer (todavía en marzo) y de dicen que necesitan la baja del coche. El coche sufrió una avería que no sé si arreglarla aún (no tengo dinero o me compro otro). Por lo tanto estoy obligado a dar de baja el coche corriendo, para no tener que pagar el seguro todo el año. Me han dado de plazo hasta el viernes.
Que puedo hacer? es legal que hagan esto? Necesitan la baja de verdad? Gracias.
¿tienen las aseguradoras obligación de informarte del precio de renovación de la póliza del seguro con anterioridad a su vencimiento? si es así ¿hay un plazo?. Muchas gracias.