En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
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buenas tardes, estoy asegurada con mapfre y tenia pensado cambiarme de seguro sin avisar (no tenia ni idea de los 2 meses y llevo 4 años con esta compañia). Tengo alguna posibilidad de cambiar sin problemas? cambiando el nombre del propietario del vehículo, por ejemplo?
Buenas
Si no preavisas con 2 meses de antelación tal como indicamos en el artículo superior, puedes tener los problemas que están teniendo los usuarios que nos escriben en los demás comentarios que puedes ver…
Para cambiar de nombre tendrás que pagar impuestos de transmisiones en Hacienda. Tendrás que ver si te compensa. Alegar que has vendido el coche podría ser una opción, pero teniendo en cuenta los gastos de la transferencia.
Salu2
hola a todos ¡¡¡ les escribo porque estoy sorprendida por el funcionamiento de una aseguradora en concreto fénix directo,nos para la guardia urbana por un control de rutina y para nuestra sorpresa nos informan que estamos sin seguro,total nos retienen el coche y nos informan que la multa cuesta 1500,si pagas antes de los 20 días 700,mas el acarreo 150,mas cada dia que pasa hasta que lo retires,les decimos a la policía que tenemos domiciliado el seguro y que no teníamos ni idea de que nos habían dado de baja ,no nos avisaron de ninguna manera,quisiera por favor si alguien sabe que me diga que es lo que hay que hacer, que derechos tenemos,porque al revez nosotros debemos informarles con 2 meses de anticipación y ellos sin mas te dan de baja,sin avisar nada con todo el gasto que acarrea esto,si a alguien le paso o alguie sabe como se maneja esto que por favor me diga,gracias desde ya
Hola.
Hay que estar pendiente de la fecha de renovación del seguro para asegurarse de que cargan el importe en cuenta y envían el recibo, ya que la única forma de quitar este tipo de multas es presentando el recibo de que el seguro está pagado a fecha de la sanción.
En vuestro caso, vuestra aseguradora tendría que haberos preavisado de la no renovación con un plazo mínimo de 2 meses antes de la fecha de vencimiento.
Si no lo han cumplido, tendrías que abonar la multa y luego reclamársela.
Salu2
gracias salu2,estoy en eso…..se les ha pasado y no nos han enviado el aviso ….
Esperamos que se solucione bien y pronto.
Es una faena lo sucedido.
Salu2 y ánimo.
Acabo de enterarme de los 2 meses de antelación y estoy flipando,quería mirar hoy mismo seguros de coche para cambiar.Estamos a 14/09/13 y se cumple el 11/11/13 increible.Bueno mi pregunta es la siguiente,¿puede ser superior el precio del seguro al año que va corriendo? y ¿sin haberlo notificado?,por que si me suben el precio esto es un engaño total.
Si no avisas con 2 meses de antelación tal cuál indicamos en el artículo superior, podrías tener problemas (tal como puedes ver en comentarios de anteriores usuarios).
El precio del seguro te lo pueden subir sin previo aviso dentro de un margen que tiene que estar fijado en las condiciones de tu póliza de seguro. Revísalo a ver qué te pone. Si no pusiera nada, no podrían subirte sin avisarte primero, pero ya es raro. Es una condición que no se les suele olvidar poner…
Salu2
Buenas,
Yo era desconocedora de la ley esta de los dos meses, y como mucha gente para cambiar de seguro devolví el recibo. Nunca recibí ninguna carta por parte de la aseguradora diciéndome nada ni reclamando nada. Ahora me llaman de Intrum Justitia amenazando que o pago o me lleva a juicio. ¿Qué hago? Y, sobretodo ¿si pierdes el juicio cuánto puede llegar a costar abogado y costas?
Estoy preocupada. Nunca he dejado de pagar nada y por ser desconocedora de esta ley ahora parezco una morosa.
Buenas
Si tu aseguradora no se ha puesto en contacto contigo, no te preocupes.
Esa empresa se dedica a intentar el cobro por métodos pseudolegales de acoso y amenazas por mail, telefónico que en caso de ir a más podrías denunciar.
No tienes por que hablar con ellos.
Y no te preocupes más por este tema salvo que te llegara notificación judicial o burofax.
Esperamos que dejen de acosarte. Si no les haces caso seguramente pararán pronto.
Salu2
Gracias por la respuesta.
Como pareces conocer a los de esta «supuesta gestoria judicial». Entiendo que son recobradores? ¿Sabes si realmente trabajan con las aseguradoras para las que reclaman o les compran la deuda y luego pasa a ser de ellos? Porque si es así entonces sí que debería esperar a recibir noticias de la aseguradora en vez de esta gente.
Otra duda: cuando dices «no te preocupes más por este tema salvo que te llegara notificación judicial o burofax». Esto es que ya no habría marcha atrás y debería ir a un juicio? O una simple reclamación de la deuda por un medio más ortodoxo que amenazas telefónicas?
Perdona por mi ignorancia, pero es que nunca me había visto en situación parecida.
Saludos.
Si, son una especie de recobradores.
Supuestamente compran deuda, pero antes de pagarles nada se debe comprobar siempre que no se trata de una estafa, poniéndote en contacto previo con tu aseguradora, solicitándoles credenciales por escrito de la deuda que debes, etc.
Si lees la mayor parte de los comentarios anteriores, verás que en la mayoría de los casos, no pasa de ser amenazas para ver si consigues que continues con la póliza. Iniciar un proceso juidicial lleva mucho tiempo y gastos y si lo tuvieran que hacer con cada cliente que se cambia de compañía, imagínate.
Así que no te preocupes que no creemos que tu caso vaya más allá del acoso de los de Intrum Justitia (no dejes que su nombre te intimide)
SAlu2!
Estamos en un pais de bandoleros, asaltacaminos y engañabobos, asi que como no, el gobierno legisla para favorecer a estos chorizos porque ellos son iguales. El único perjudicado es el consumidor, con la que está cayendo cada vez hay que fiarse menos de todos los charlatanes vende humo que campan a sus anchas en este país engañando a la gente y apuñalando a sus clientes, sin que nadie ponga remedio, y digo nadie porque ni OCU, ni oficinas del consumidor, ni nadie defiende nuestros intereses, asi que mientras no cambie todo esto, a gastar lo mínimo y a no fiarse ni del propio padre.
Hola, yo envié la carta de cancelación con algo mas de dos meses de antelación, por carta certificada,y aun así han estado mandándome el recibo de cobro al menos un par de veces, por supuesto no he pagado nada,y hoy recibo por email una carta de génesis, diciendo lo siguiente:
En respuesta a su petición de cancelación, nos complace adjuntarle la documentación relativa a su póliza ……….
Le rogamos nos envíe firmado, en la mayor brevedad posible, uno de los ejemplares de las Condiciones
Particulares que le adjuntamos.
No se muy bien que hacer porque no me fío de esta gente,en la carta aparece los mismos datos que cuando lo contrate,con la excepción de que han añadido cancelación de póliza y total 0.00 euros a pagar, yo creí que con la carta certificada era mas que suficiente, ¿debo firmar esto?, gracias.
Hola.
Si pone «cancelación de póliza» y total 0€, parece correcto y no tendría que haber problema. Pero bueno, lee bien todo detenidamente antes de enviarlo y quédate con copia.
Si tienes dudas, acude a Consumo.
Guarda bien de todas formas el justificante de la carta certificada que les enviaste solicitando la cancelación.
Salu2
Si la aseguradora no realiza el aviso de la no prorroga del seguro en el plazo de dos meses que estipula la ley, ¿qué acciones podrían llevarse a cabo? Gracias
Entonces tendrías que seguir asegurado con ellos un año más si así lo desearas.
Habla con tu aseguradora sobre este tema y si no llegáis a un acuerdo podrías denunciar, aunque en este caso tendrías que ver primero si te merece la pena iniciar acciones legales por este motivo..
Antes de denunciar puedes ponerte en contacto con la Dirección General de Seguros para comentarles el caso y ver qué te indican sobre éste tema en el telf siguiente.
Dirección General de Seguros (DGS) – Telf Centralita 913397000 913397113.
Salu2
Buenas noches, la semana que viene me caduca el seguro de coche, si solicito la baja por E.mail y me mandan confirmación de la baja, ¿me pueden reclamar la cuota del siguiente año por no haberme dado de baja en los 2 meses antes que dice la ley?. Muchas gracias
Buenos días.
Normalmente si te quieren poner pegas no te confirmarán la baja.
Si te la confirmarían no habría problema y quedaría todo resuelto.
Salu2