En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
Artículos relacionados:
Buenas tardes,
Hace un mes cambie de compañia de seguros por temas económicos y resulta que la antigüa,( Caser ), me ha cobrado la renovacion a pesar de que hace mes les indique por fax mi deseo de no continuar con ellos, ( tengo el reporte de entrega del fax ). Pues bien, me han llamado hoy los de Caser diciendo que si no pago paso al depratmento de impagados y por tanto en el RAE.
¿ Que puede pasar si no le pago a Caser ?.
Gracias y saludos
Buenas tardes.
Revisa las condiciones particulares de tu póliza para ver que indica en caso de cancelación y de renovación anual.
Si indica que se renovará o prorrogará automáticamente, debe indicar por cuántos años.
Si no figura nada de esto en condiciones generales ni particulares, y ha habido algún cambio de precio en la prima o en las condciones, estás en tu derecho de cancelar sin tener que preavisar con dos meses de antelación.
Si tienes dudas, acude a Consumo a consultarlo o interponer reclamación.
Salu2
He querido entregar un escrito firmado por mi suegro en la oficina de mapre donde tiene el seguro de hogar ( una persona de 80 años que vive a 100 km de dicha oficina) y me salen con que necesita fotocopia de dni de mi suegro y una autorizacion a entregar dicho documento.
¿ estan flipaos o tienen algo de razón?
Algo de razón tienen.. Mejor acompaña el escrito con copia al emnos de su DNI y su autorización para que presentes tú ese escrito, ya que realmente esa cancelación o no renovación sólo puede realizarla el tomador, o sino tú pero con su autorización firmada.
Salu2
Perdón el escrito era de no renovacion de la poliza.
SALUDOS
Respondido en comentario anterior.
Salu2
He leído muchos comentarios sobre la devolución del recibo por baja de la póliza y que la aseguradora les intimida con acciones judiciales. Mi caso es el mismo con Pelayo, pero quisiera saber la resolución al tema, es decir que álguien que ha pasado por esto nos diga como se ha solucionado, si verdaderamente le han metido en juicios o si la aseguradora le ha olvidado por completo.
Gracias
Por todos los casos que vamos viendo de todos los usuarios, comentarte que al menos hasta ahora no nos hemos encontrado con ninguno en el que realmente hayan ido más allá de las amenazas..
Salu2
yo con la compañia Generali ya tengo a dos clientes que les han llevado a Juicio y han tenido que pagar.. estan en una posicion muy dura hace años no reclamaban ahora lo estan haciendo hasta por 200€
Gracias por tu comentario de aviso.
Es cierto que cada vez las compañías están tomando más en serio este tema para evitar la fuga de clientes. Los usuarios deben tener cuidado y leer bien sus condiciones particulares de póliza y fijarse en la fecha de renovación de póliza para no tener que sufrir estos inconvenientes.
Salu2
Ayer 31/1 recibí la carta de Mutua Madrileña fechada» Enero de 2013″ donde me avisa que el 09/03/2013 me cargarán el recibo validez desde 09/03/2013 hasta 09/03/2014. Resulta que mi vehículo lo voy a vender el próximo lunes dia 4.Sólo me queda un mes para avisar a la Mutua. Me obligarán a pagar otro año entero, pues el comprador no le interesa continuar con Mutua. ¿Que debo de hacer? Muchas gracias.
Hola.
En tu caso si vendes el vehículo no tienes que asegurarlo ni pagar la siguiente cuota.
Una vez vendido, si quieres avisa a tu seguro de la cancelación del seguro antes de que te lo carguen y ya está.
Al ser por venta, no deberías tener ningún problema ni te van a reclamar nada, ya que ya no va a haber coche que asegurar, así que no te preocupes.
Salu2
Ayer 6/1 recibí la carta de Plus Ultra seguros fechada Enero de 2013? donde me avisa que han decidido no proceder a la prorroga del contrato de seguro de coche que tenia con la compañia.
No se el motivo, pero llevo 5 años pagando un seguro a todo riesgo, y de repente me dicen que no queiren renovarme el seguro. Lo pueden hacer sin mas?
Tengo algun derecho como asegurado a renovar el seguro que tenia, ya que me interesa mantener el seguro a todo riego que hasta ahora tenia???
Gracias por su atencion
Espero su respuesta
Jose
La cancelación del contrato obliga salvo que se indique de otra cosa en las condiciones particulares, a preavisar con dos meses de antelación a la fecha de renovación a la parte contraria.
Cuando vence tu póliza?
Salu2
el dia 12 de enero me cobraron el 2 semestre del seguro.el dia 14 del mismo mes di de baja el vehiculo por su pesimo estado.¿estoy obligado a pagar el recibo?¿puedo reclamar el importe? esta mañana me he puesto en contacto con seguro y uno de sus comerciales me ha dicho que todavia estaba en tiempo para echar atras el recibo porque todavia no se lo han cobrado.eso es lo que he hecho.mi pregunta es ¿me pueden reclamar por via judicial?ruego contestacion porque estoy preocupado gracias
Sí, ya que aunque lo estés pagando por fracciones, el seguro se supone de contrato anual, y por tanto hay que pagarlo completo, aunque lo hayas dado de baja antes de la fecha de fin de póliza.
Puedes cancelar el pago de ese semestre, pero podrían reclamarte vía judicial si quisieran..
Revisa las condiciones de tu póliza en cuanto a pagos y cancelación.
También puedes solicitar que esa parte de póliza proporcional desde que has dado de baja el coche te la guarden para el siguiente seguro que contrates (se conoce como hacer un extorno, a ver qué te comentan.)
Salu2
Hola
a mediados de enero me cambie de compañía de seguro (axa) y ahora la antigua compañía de seguro del coche (seguros bilbao) me llamo de que tengo que pagar el seguro si no me enviara la carta para hacerlo por el juzgado, y yo tengo miedo de que sean ciertas las amenazas, llame y me dijeron que tenia que avisar con 2 meses y yo no lo sabia ya que hacia años que no me cambiaba, y yo quiero seguir con Axa. mis preguntas son si son ciertas las amenazas por juzgado o no?
p.d.- el seguro que tenia con Bilbao es para pagar en una vez y lo devolví.
Hola.
Por desgracia es una táctica que utilizan cada ves más a menudo las compañías para intentar evitar que el cliente se cambie de seguro.
Normalmente y por todos los casos que vamos viendo y que puedes leer en los comentarios, no van más allá de ser meras amenazas.
Tampoco tienes opción, ya que no vas a tener el coche asegurado en dos compañías y devolver el importe de la nueva compañía tampoco será posible..
Así que dado que no hay remedio, salvo que te notifiquen vía burofax (cosa que no creemos que hagan), tampoco le des más importancia y da largas al tema a ver si se olvidan pronto de tu caso y se dan por vencidos.
Salu2
Buenas tardes!
Este año decidí cambiar de compañía el seguro del coche por motivos económicos. Lo que sucedió es que no recordé que había que avisar con antelación de dos meses a la antigua compañía y me pasaron el recibo 2013 por mi cuenta.
Al verlo cobrado,y teniendo ya contratado el nuevo seguro, llamé para que me indicaran como realizar la baja. A lo que contestaron que mandando un Fax indicandolo y devolviendo el recibo en el banco sería suficiente.
Pasado un mes me volvieron a cobrar el recibo. Tras hablar con ellos me indicaron que no sabían por qué se había vuelto a generar que lo devolviera nuevamente y dejaban ya cancelada mi poliza
Al día siguiente de hacerlo comprobé en el registro de vehículos de la DGT que dicho seguro aparecía ya dado de baja, pero un mes después han hecho dos nuevas anotaciones en el registro de vehículos de la DGT como si estuviera dado de alta el seguro.
El caso es que en casa tengo el recibo de cancelación y me aseguran que está cancelado pero ya no sé cual es la realidad del estado de la póliza.
Buenas tardes
Si has devuelto el recibo y por tanto no está pagado, y no has contratado en ninguna otra compañía, no estaría asegurado.
La multa por circular con un vehículo sin asegurar es de 1.500€.
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2011/03/28/circular-con-un-vehiculo-sin-seguro-multa-o-sancion/
Salu2
Buenas tardes
Hace unos meses regale un coche a un hijo hicimos canvio de nombre y siguio con el seguro una vez caducado la poliza la compañia me reclama el importe de la misma
Buenas tardes
Pide historial de ese vehículo en Tráfico donde figurará que hiciste el cambio de titular y que ya no te pertenece, y entregáselo a tu compañía cuanto antes para que cancele esa póliza.
No tienes que prorrogar el seguro de un vehículo que ya no te pertenece, como es lógico!. Pero las compañías ya ves que se aferran a cualquier cosa con tal de no perder clientes.
Salu2 y ánimo.