En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
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Buenos días.
He visto que el tema de los 2 meses es recurrente en este foro. Mi situación es la siguiente. 1 mes antes de que expire mi seguro actual, he contratado uno nuevo mucho más barato (unos 450 euros de diferencia); pero a la hora de darme de baja del seguro actual, me encuentro con el problema de los 2 meses. Qué aconsejan que haga? Digo al banco que devuelva el recibo y no pague? Más que nada porque si envío una carta diciendo que me doy de baja me van a decir que es imposible…
Gracias de antemano.
Devuelve el recibo y ya está.
Te enviaran cartas amenazantes para que sigas con ellos y demás, pero generalmente no suelen ir más allá ni emprender acciones judiciales. Es sólo una medida de presión, pero tú decides..
Salu2
Tengo un seguro cuya renovación se produjo el pasado día 12-10-12, ya ahora quiero meter a una menor y hay otros seguros con los que me ahorraría hasta 300€, mi pregunta es la siguiente: puedo cambiarme a otro seguro que me sale mas beneficioso aunque hayan pasado dos meses desde el comienzo de su validez a renovación. Gracias
Si te cambias no te van a devolver el dinero que ya has pagado..
Tu verás si te compensa..
Consulta con tu banco si aún puedes devolver ese recibo..
Salu2
Tenia un seguro con Pelayo con vto en octubre asegurano un vehiculo, el mes de junio pasado hice una modificacion del objeto del seguro ya que cambie el coche. Empeze a llamar a la cia en el mes de agosto para que me indicaran el precio de la renovacion al tratarse de un vehiculo nuevo y siempre me decian que no aun no me lo podian decir. Insisti que no queria tener luego problemas del tiempo del aviso para darme de baja y me dijeron que no tendria problemas. Me dijero xq yo nuevamente llame 5 dias antes de su vto y al no estar conforme lo comunique telefonicamente en una supuesta llamada gravada, aun asi envie un fax comunicando que no iba a renovar la poliza y di orden de devolucion al banco. Habia hablado con ellos por lo menos tres veces dando instrucciones de mi no renovacion y aun asi recibo carta certificada con amenazas de iniciar acciones judiciales. ¿No tienen ellos obligacion de comunicarme tambien con 2 meses de antelacion el precio de mi nuevo seguro al haber cambiado de vehiculo? En caso de reclamacion judical se necesita abogado? Es imposible decidir si vas a renovar un seguro si no te dicen hasta dias antes el costo de la prima. Que harian ustedes? Pelayo pone reclamaciones judicales? la cuota del seguro es de 1100-eur
Puedes ver los numerosos comentarios anteriores de otros usuarios con este mismo problema.
Las aseguradoras están utilizando este tipo de cartas amenazantes para intentar así que los clientes permanezcan con ellos, pero por todo lo que hemos visto hasta ahora, no van más allá de ser meras amenazas.
Así que, aunque debes decidir tú, en tu caso no haríamos más caso ni hablaríamos más con esa aseguradora salvo que te llegue alguna notificación oficial por su parte certificada o con burofax, en cuyo caso ya pasarías tú también a tomar las medidas oportunas ya que en tu caso no está nada claro que sean ellos los que tengan la razón..
La próxima vez lo mejor es cancelar tal cual indicamos en el artículo superior.
Salu2
Tengo un seguro de hogar que contrate cuando firme la hipoteca por que era obligatorio, pasado mañana pago la ultima cuota de la hipoteca y he ido al banco para comunicarles que no voy a renobar la poliza, me dicen que no puedo por que tenia que haber avisado con dos meses de antelacion, resulta que en la poliza consta que el primer beneficiario es el banco, si yo esa hipoteca a sido cancelada ese seguro tal y como esta hecho no tendra balidez , por que el banco ya no deberia constar.
Las aseguradoras se basan en esa condición de preaviso de los clientes para amenazar con iniciar acciones judiciales. Normalmente no van más allá de ser meras amenazas..
Por lo que si la diferencia en precio con otra compañía te merece la pena, tu decides si arriesgarte a cambiarte. Sino tendrías que esperar al próximo año y preavisar con esos dos meses tal como indicamos en el artículo superior.
Salu2
con la antelacion de 44 días naturaleshe avisado a mi compañia de seguros médico, DKV, de la no renovacion del contrato alegando circunstancias economicas y posibilidad de desempleo.
Mi corredora incluso tiene una carta de mi empresa en la que se confirma la bajada de ingresos y actual situacion.
Es posible que igualmente atiendan mi solicitud de no renovacion?
gracias
Creemos que con la gestión que has hecho y al ser un seguro médico, ya sería suficiente para que la compañía se de por notificada.
De todas formas, si lo tienes domiciliado, da aviso a tu banco para que no te carguen más recibos de esa compañía, o si te lo cargan estate pendiente para devolverlo.
Salu2
El día 25 de octubre vencía mi seguro del coche en Pelayo, lo tenía a todo riesgo sin franquicia y pagaba 973 euros. En carta sin certificar con fecha 5 de septiembre y recibida a finales de mes ( o sea no enviada con 2 meses de antelación a la fecha de renoviación) me dicen que mi seguro para el siguiente año es de 1.126 euros (accidentes declarados 3, asistencias en viaje 3). Tras recibir esa carta fui a una oficina de Pelayo y pregunté por el precio si cambiaba a terceros, ya que el todo riesgo subía mucho, me dicen que 426 euros. Entonces voy a Mapfre y por el terceros me cobran 100 euros menos, asi que decido que cuando venza me cambio, y como otras veces,no pago el seguro ( ya que lo tenía domiciliado en una cuenta que ya no existe, y siempre pagaba con tarjeta en la oficina) y asi ellos me lo cancelarían, pensaba yo, y ya me daba de alta en Mapfre. Total, que unos días después de vencer el seguro (ya que esos días no lo utilizé) para poder usarlo hago el seguro con Mapfre, y a los 7 días de hacerlo recibo carta sin certificar de Pelayo de que o pago en 7 días o lo pasarán a la Asesoría Jurídica, reclamándome los 426 de un seguro a terceros, que no era lo que yo contraté, o sea que por informarme del seguro a terceros ya pensaban que me cambiaba el seguro, pero yo solo me informé del precio, no firmé nada de que que´ría cambiar de todo riesgo a terceros. Pues bien, el día 19 de noviembre, los de Mapfre mandan un fax desde su oficina a Pelayo como que soy yo, solicitando la no renovación del seguro por venta (simulada claro). Y ahora me llama hoy Pelayo, que han hablado con mi madre, y dicen que no me pueden cancelar el seguro por estar fuera de plazo. ¿Que puedo hacer?
Las aseguradoras utilizan últimamente esas cartas amenazantes para ver si con ello asustan al cliente y consiguen que siga con ellos.
Generalmente si ves los comentarios anteriores de otros muchos usuarios en tu mismo caso, verás que no van más allá de ser meras amenazas.
Así que salvo que quieras tener el coche asegurado en dos compañías a la vez (cosa que no es lógica ni rentable..) no vemos más solución que no contestes más a los de Pelayo ni hables con ellos salvo que te llegue alguna carta certificada o burofax por su parte, a ver si así desisten y dejan tu caso como cliente perdido..
Salu2
Vale, pues no cojeré el teléfono cuando me llamen. Ya si mandan certificado os lo comentaré para ver qué hago. Gracias por la respuesta.
Eso es. Seguramente así desistan y no vuelvan a contactar contigo.
Esperamos que así sea y dejen de presionar de esa forma a los clientes.
Salu2
Lo de Pelayo no tiene nombre. A mi me ocurre lo mismo tras haberles devuelto el recibo porque me cambié de compañía. Tras una primera llamada en la que si tengo delante a la chica la hubiese aostiado de todo lo que me dijo, estoy recibiendo una media de 3 llamadas diarias a las cuales o no descuelgo o descuelgo y dejo hablando sola a la señorita que ya me demostró lo grosera y maleducada que era. Mi pregunta es, yo contraté vía online el seguro, y me mandaron la documentación para que la firmara y la remitiese a la compañía, cosa que nunca hice, con lo que ¿Hasta qué punto me vincula esa póliza? No tienen ningún documento firmado por mi, solo el pago bancario y nada mas.
Que manera de joder al ciudadano de apie en todos los aspectos, es como si me cambio de domicilio y viene la señora de la panadería a decirme que le tengo que pagar el pan del próximo año porque no la avisé de que no volvería a comprarselo. Pais de locos
Saludos
Pues eso, como si no existiera. Ya o avisaré si me mandan carta, o sino, ya os diré que por fin «me han dejado en paz». Un saludo.
A principios de noviembre dí una orden al banco para que no pagaran el recibo de pelayo, pues un mes antes habia contratado en otra compañía, me cambiaron la referencia y se lo cobraron, cuando mismo nos dimos cuenta lo cancelamos, no habían pasado ni 6 dias, 3 dias despues me mandan una carta amenazante y continuas llamadas que no contestamos. Mi duda es PUESTO QUE NO FIRMAMOS UN CONTRATO DE PERMANENCIA. como el de los moviles, ¿por quë tenemos que soportar amenazas y presiones totalmente injustificadas, si no debemos nada a nadie, puesto que ya hemos pagado con antelacion el servicio prestado, y si no continuas, la validez del seguro queda supeditada al pago de la cuota que es lo razonable? NO PODEMOS HACER NADA ANTE ESTOS ABUSOS? SI NO DEBEMOS NADA A NADIE POR QUE NOS PUEDEN OBLIGAR A TENER ALGO QUE NO QUEREMOS. es como si un día, te cambias de panadero y te denuncia por no haberle habisado con dos meses de antelación, ES ABSURDO. SOMOS CORDEROS ANTE UNA MANADA DE LOBOS (POLITICOS,BANCOS,ASEGURADORAS…) hay que unirse y cambiar esto…
POr desgracia en La Ley de Contrato de Seguros obliga a que si alguna de las partes decide no renovar o continuar con el contrato, debe avisar con dos meses de antelación a la otra parte.
Las aseguradoras lo saben y se aprovechan de ello.
Aunque te amenacen con iniciar acciones judiciales, suelen ser sólo medidas de presión que no van más allá..
Salu2
SI CANCELO EL SEGURO DEL COCHE (POR VENTA) CUYO VENCIMIENTO ES EL 21 DE JUNIO DE 2013, ¿ME TIENEN QUE DEVOLVER LA PARTE PROPORCIONAL? EN LA COMPAÑÍA ME DICEN QUE ESE IMPORTE SE QUEDA PARA CUANDO ASEGURE OTRO AUTOMOVIL ¿ES ESO CORRECTO? GRACIAS.
Es correcto. Se asegura de forma anual, así que aunque lo des de baja antes por venta u otro motivo, no están obligados a devolverte si no quieren la parte proporcional..
Lo que hacen algunas compañías es aplicarte el extorno, que es guardar esa parte proporcional y descontártelo del próximo seguro que contrates con ellos. Algo es algo..
Salu2