En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
Artículos relacionados:
Propongo hacet una asociacion de damnificados contra caser, muchos seremos abogados y podremos luchar contra estas estafas.
Se podrían hacer asociación así contra cada compañía ya que está sucediendo en todas.
La verdad es que el clientes está bastante desprotegido en este caso.
Salu2
A mi me pasa lo mismo con CASER. Pero yo no traté nunca con CAser, el seguro lo contrate al RACC y ellos me avisan 17 dias antes que CASER no anula mi poliza si no aviso dos meses antes!! En fín, todos irresponsables y con poca transparencia!!! No pienso pagar……iremos a juicio por 160 euros…si quieren
Se esta desprotegido pero exponiendole al juez que si lo mismo le sucede veremos como reacciona. Si estoy en el extranjero y me suben la poliza y no hay manera de cancelarla porque nadie atiende el telefono y el servicio de atencion de la compañia es igual de malo veremos como lo hacemos para terminar con este engaño. Hay que cambiar la ley o volver a como se hacian antes las cosas, recibo devuelto y cancelacion de la poliza, asi ha sido siempre pero en españa hay 20 millones de personas preparadas para ser estafadas y los restantes buscan la manera de hacerlo.
A mi también me ha pasado lo mismo con el Racc i con Caser,me enviaron la cartita 1 mes i medio antes de vencer la poliza,yo tampoco pienso pagar….
Cada vez son más las compañías que lo estan haciendo…
Salu2
Y para colmo empresas piratas de extorsionadores se dedican a anunciarse para realizar estas golferias. Que le pase esto al padre del juez, que el hombre no entiende de leyes, que le pase y veremos como reacciona.
Yo tenia el seguro del coche con caser y devolvi el recibo pero me dicen que tenia que avisar con dos meses de antelacion y avise con un mes y medio. ahora tendre que pagar el recibo? yo ya tengo seguro con otra compañia. si no pago el recibo que me puede pasar? me pondran una multa? de cuanto seria mas o menos? muchas gracias
Hola.
Si ya tienes el seguro hecho con otra compañía, no tienes más opciones que devolver el recibo del anterior, o devolverlo del actual, como prefieras, pero no lo vas a tener asegurado por dos lados, sería absurdo.
Es cierto que hay que preavisar con dos meses de antelación, pero aunque te amenacen con iniciar acciones legales si no sigues con Caser, a la hora de la verdad no pasan de ser meras amenazas intimidatorias para ver si así continuas. Si lees los casos anteriores de otros usuarios verás que no hay ninguno en que hayan ido por vía judicial finalmente, así que no te preocupes.
Salu2
Si te llaman diles que ya veremos que opina mi tio el juez de que me hayan subido el seguro sin avisaeme con tres meses de antelacion y me obligen a pagarlo por su falta de comunicacion. Diles eso. Tambien puedes llamar a tu compañia actual. Te diran que elloa hacen lo mismo y si cuela pues pagas.
hace unos dias que sufri un accidente con mi coche,siniestro total, mi sorpresa llega inmediatamente.me comunican que mi aseguradora no me renovo mi seguro y ahora me encuentro con que tengo que hacerme cargo de todos los gastos de grua y me enfrento a una denuncia.¿que puedo hacer?
Hola.
En caso de cancelación, la compañía está obligada a preavisarte de ello con 2 meses de antelación al vencimiento tal como indica la Ley de Contrato de seguro.
Así que si no lo cumplieron, podrías reclamarles el abono de todos los perjuicios ocasionados.
Salu2 y ánimo.
mi caso es que hice de tomador del seguro de coches de un familiar y me mandan cartas amenazantes para que pague el seguro,el coche no esta a mi nombre y tampoco estoy como conductor,en el momento de hacerse el seguro,a el no se lo hacian por no tener antiguedad en la aseguradora y me dijeron que yo podia hacer de tomador sin que supusiese ningun contratiempo para mi y acepte. Despues de cuatro años yo no tengo relacion con este familiar y creo que ha cambiado de seguro o no tiene asegurado el coche.¿me pueden reclamar judicialmente el pago a mi?¿que puedo hacer?
Oficialmente tú eres el tomador, y por tanto te corresponde a ti el pago de ese vehículo. Da igual quien sea el conductor o titular del coche, la responsabilidad del pago es para el tomador.
Así que tendrías que solicitar por escrito la cancelación de ese seguro tal como indicamos en:
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2010/04/15/cancelacion-poliza-de-seguro-vehiculo-no-renovacion/
Estás obligado a cancelar preavisando con dos meses a la compañía de ello, tal como puedes ver ahí.
Como puedes ver en los comentarios de ese enlace, la mayoría de los usuarios desconocen ese plazo de antelación y a todos mandan cartas amenazantes para ver si siguen con la compañía, aunque normalmente no van más allá de ser meras amenazas.
Salu2
Pues yo ya he escarmentado con Caser, y ahora lo llevo a cabo con otras compañias. Doy de alta el seguro y al mes les entrego en mano las copias firmadas de la poliza y una carta con la no renovacion del seguro para el siguiente periodo. Nunca se me pasa el plazo de cancelacion. Pero hay que estar atento de no ir sin seguro.
Esto lo hago parque no es la primera vez que dar de alta un nuevo seguro es mas economico que continuar con la misma compañia.
Es buena idea la tuya. Así te previenes de que te suceda.
Pero no te olvides de renovar, que ir sin seguro son 1.500€ de sanción.
Salu2
A mi me ha sucedido lo mismo con Catalana Occidente, 2 meses antes d finalizar la poliza los llame para que me indicasen el nuevo precio del seguro, ya que estan obligados por ley a que si cambian las circunstancias o condiciones de la poliza deben avisarnos y el aumento del precio es un cambio de condicion d cicha poliza.
El chico muy amable me indica q me llamaran en breve para comunicarme el precio y aun estoy esperando, envio un fax con 17 dias de antelacion a la finalizacion de la poliza y 1 mes mas tarde me envian una carta de apercibimiento de q tomaran medidas judiciales
A todo esto, claro sta yo habia cancelado el recibo x el banco y mi sorpresa es q hacen otro recibo nuevo para cobrarmelo y si no me llego a fijar me lo hubiesen cobrado, devolvi el recibo
Otra mas que nos hicieron, el año pasado con la misma compañia le contrate el seguro a mi madre por parte de un tomador amigo mio, el precio salia en 300 euros lo cual aceptamos, y este año nos suben a 430 euros, empezamos a remover y observamos que el año pasado nos habian cobrado 400 euros, analizando y recopilando el tomador de mi seguro nos indica que la compañia no aplico la bonificacion que tenia x su parte , asi que ya me contareis
Con esta compañia teniamos 4 seguros, 2 ya stan cancelados y los otros 2 se canceleran en breve, no vuelvo a trabajar con ellos
Eres por desgracia uno más de los afectados por esa medida, tal como le ha sucedido a los demás usuarios que nos han escrito…
No es la única compañía como ves que lo hace, así que aunque te cambies estate pendiente de este tema por si decides cambiar a otra aseguradora nuevamente.
Salu2
Buenos días, quería haceros una consulta porque ando un poco perdida.
Tengo mi coche asegurado con Línea Directa desde hace más de 10 años (obviamente, mi coche tiene también más de ese tiempo). Nunca he tenido que dar ningún parte y siempre he pagado la prima. Pero dada la subida de los últimos años y la situación en la que estamos, he estado mirando opciones de otras pólizas en los buscadores de seguros que se anuncian en televisión. Al ver que me ofrecen seguros más baratos que el mío, tomé la decisión de cambiar, ya que me habían dicho que al menos debía notificarlo con dos meses de antelación (mi póliza con Línea Directa se renueva el 2/12).
He llamado a Línea Directa y me han dicho que ellos no tienen esa condición de los dos meses (aunque es algo que acabo de ver, viene en el Condicionado General) y que me aconsejan que me espere hasta que 25 días antes de la renovación reciba la carta con la nueva prima y entonces les llame para solicitar una revisión, de manera que quizá puedan igualarme el precio con la oferta actualizada que tuviera en ese momento.
Me han dicho que en cuanto a la condición de dos meses de antelación, ellos solo obligan al aviso de no renovación en 48 horas antes de ese momento. Esto es la primera vez que lo escucho y como vosotros tenéis más experiencia en temas de seguros, ¿puede ser así con esta gente, 48 horas antes?. Por no liarme de papeleos, la verdad es que no cambiaría nada pero no está la situación como para pagar de más cuando el coche apenas sale a la calle. Pero por otro lado, tampoco sé si el precio que me aparece en los buscadores sería el real con esas compañías en cuestión, de manera que luego al actualizarlos para el año que viene, efectivamente hayan subido y esté en las mismas.
¿Creeis que es mejor enviar carta a Línea Directa dos meses antes para que al menos quede constancia de mi intención aunque luego espere al aviso de cuánto es el importe de renovación, por si me lo revisan y me interesara seguir? La verdad, no sé qué hacer.
Espero vuestra respuesta. Muchas gracias por adelantado.
Buenos días
Aunque te indiquen ahora que ellos no aplican esa claúsula de los 2 meses, como bien dices está en el condicionado general, así que a la hora de la verdad, si finalmente decides cancelar, puede que te pongan pegas coo al resto de los usuarios…
Así que creemos que es mejor que preavises de la cancelación tal como indicamos en el artículo superior, y si al final decides seguir con ellos, tranquila que no te van a poner pegas por continuar como cliente.
Así si decides cambiar de compañía, no tendrás problema.
Vete consultando precios en otras compañías para comparar. Acude a oficina directa si quieres confirmar los precios mejor que por internet.
Salu2, perdona la espera y no te fíes de lo que te han dicho respecto a la cancelación..
Muchas gracias por responder 🙂 Espero que todo salga bien! Saludos.