En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
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Buenas tardes, mi caso es el siguiente. Decidí no continuar con mi compañía de seguro pues no iba a hacer uso del coche y lo iba a dejar aparcado una gran temporada. El seguro venció el 14 de agosto de 2011, y no preavisé antes del vencimiento, lo que hice es devolver el recibo. Entiendo que podía haberme reclamado el pago de la prima y yo tener todas las de perder. A fecha de 6 de marzo de 2012 me mandan una carta reclamando el pago, y poco después varias llamadas amenazadoras. Y mi pregunta es, ¿Pueden seguir reclamándome el pago, pasados 6 meses del vencimiento? No me ha llegado ninguna notificación oficial a fecha de hoy. La ley de seguro dice: “Si el asegurador no reclama el pago dentro de los seis meses siguientes al vencimiento de la prima se entenderá que el contrato queda extinguido”.
Por otro lado, si ellos ya hubiesen iniciado la vía judicial, ¿tendría ya conocimientos de la misma?
Muchas gracias,
Saludos
Buenas tardes.
Si lees los anterioes comentarios, verás que a todos los usuarios en tu mismo caso les amenazan con emprender acciones judiciales pero luego no van más allá, al menos los casos que conocemos..
En cualquier caso, no vas a tener el coche asegurado en dos sitios, así que tendrás que confiar en que no te reclamen. Salvo pagar o eso, no tienes más opciones que hacer..
Salu2
Pues yo le devolvi una póliza a Patria Hispana, ya que me cobran mucho y me dan poco…me di de alta con otracompañia (Génesis) ……hoy al llegar a mi casa tenia una carta certificada donde me dicen que me ponga en contactos con ellos para arreglar el tema amistosamente….consultando mi póliza de seguros no veo nada donde ponga que les tengo que avisar antes de los 2 meses.
A ver si alguien me comenta algo de los pasos a seguir, por que yo desde luego no pienso pagar otro seguro…son 159 Euros semestral….
Esa claúsula no figura en la póliza, sino que forma parte de la Ley de Contrato de Seguros que se aplica de forma general, sin tener que especificarlo en las condiciones particulares…
Si lees los anterioes comentarios, verás que a todos los usuarios en tu mismo caso les amenazan con emprender acciones judiciales pero luego no van más allá, al menos los casos que conocemos..
En cualquier caso, no vas a tener el coche asegurado en dos sitios, así que tendrás que confiar en que no te reclamen. Salvo pagar o eso, no tienes más opciones que hacer..
Salu2
Pues yo me encuentro con un caso totalmente diferente.
Tengo un coche que se lo tenía prestado a mi hermana.
Ell lo había asegurado cómo tomadora y conductora habitual en Mapfre.
Ahora ella se ha comprado un otro coche y lo ha asegurado con otra compañía habiéndome devuelto el mío.
Yo por mi parte al recuperar el coche, lo he asegurado con la compañía que trabajo con el resto de coches que tenemos en la unidad familiar (Génesis).
hasta aquí todo correcto pero mi hermana estaba pagando a Mapfre en cuotas trimestrales y le quedan unos meses para cumplir el contrato.
Le han dicho que la única manera de cancelar el contrato es que presente documentos de cambio de nombre o baja del vehículo pero no lo puede hacer, naturalmente, ya que el coche es mío y está a mi nombre. Yo no he firmado documento alguno con Mapfre
El agente de Mapfre la ha amenazado con reclamar a mi hermana y a mi judicialmente las cuotas pendientes (creo que son 170 euros) hasta que finalice el contrato e incluirla en un fichero de morosos.
Tiene alguna solución que no sea cambiar de nombre el vehículo? Lo podríamos poner a nombre de mi marido pero eso implica un gasto en Tráfico y las correspondientes molestias.
Gracias por su respuesta
Ángeles
Cambiar de titular el coche no sería solución, puesto que tendríais que abonar el Impuesto de transmisiones en Tráfico y salvo que el coche sea muy antiguo os saldrá más caro que ese dinero debido al seguro.
Tenias que haberte quedado con el seguro ya pagado de tu hermana, hasta que éste venciera, y una vez vencido asegurarlo con quien quisieras.
El seguro se paga de forma anual, por lo que el seguro que contrato tu hermana en su día correspondería abonarlo completo. Sino la aseguradora estaría en su derecho de reclamar… En caso de que le incluyan en un listado de morosos, le denegaran probablemente cualquier préstamos que pida en el banco.
Al haber contratado tu con otra aseguradora, tenéis el vehículo asegurado por dos sitios.
No vemos mucha solución, más que abonarlo, o no abonarlo y esperar que no os reclamen. Sino podéis darlo de baja temporal en Tráfico (cuesta 8€ y darlo de alta otros 8€.. y a ver si con la Baja temporal os acpetan no tener que pagar más, pero no os lo confirmamos….)
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2010/03/04/baja-temporal-de-un-vehiculo-tramites-documentacion-y-su-coste/
Salu2
Que se puede hacer si he estado pagando durante un año por un modelo diferente al que tengo,que es un audi a4 2.4 5v y cuatro puertas,ellos me cobran por un audi a4 2.4 avant cinco puertas..¿se puede anular este seguro?.gracias por su respuesta.
Tendrías que negociar con la aseguradora que te devuelvan la diferencia correspondiente…. A ver si te devuelven algo.. en caso contrario podrás presentar una reclamación a ver qué te responden.
Salu2
en mi caso yo tengo un coche que voy a dar de baja para un desguaze por viejo sin golpe ninguno y ya tengo pagado el seguro de todo el año,desde abril del 2012, ¿que puedo hacer para recuperar el dinero ya pagado? ya que ellos me dicen que no me devuelven el dinero ni me lo abonan en el seguro de otro coche.alguien sabe la ley en ese caso o donde puedo conseguirla
El seguro se paga y contrata de forma anual, por lo que no están obligados a devolverte nada aunque canceles la póliza.. Si lo querías dar de baja tenías que haberlo hecho antes de abonar el recibo en abril para haber cancelado.
Algunas compañías aplican lo que llaman extorno, que es guardarte esa parte abonada para el seguro de otro coche que contrates con ellos, pero no estarían obligados a aplicartelo.
Negocia con ellos asegurar más coches o propiedades en el caso de que te apliquen el extorno. No te queda más remedio que ese.. Bueno, otra opción es hablar con tu banco y devolver el recibo…si aún puedes hacerlo.
Salu2
Buenos dias, dentro de 1 mes y 1 semana caduca mi seguro del coche con mapfre, hoy he ido a avisarles de que no quiero renovar mi póliza y me han puesto problemas, hasta el punto de amenazarme con reclamarme la póliza judicialmente. Mi pregunta es ¿pueden hacerlo si les aviso con mas de un mes de antelación? y en concreto ¿mapfre suele reclamarlo? ¿en caso de que lo hagan suelen ganar? Estoy preocupada.
Gracias
Buenos días.
Si lees el resto de comentarios verás que hay muchísimos usuarios en tu caso y a todos les sucede lo mismo.
Es verdad que si quieres cancelar tienes que preavisar a la compañía con dos meses mínimo de antelación, cosa que no estás cumpliendo. pero también es cierto que aunque te amenacen con acciones judiciales, normalmente no van más allá, y es sólo para ver si te entra miedo y te quedas con ellos. De todos los usuarios que nos escriben no hemos visto ninguno al que realmente le llegaran a reclamar.
Salu2
Yo he avisado con un mes de antelación a Catalana de Occidente y me han enviado una carta certificada amenazándome con acciones judiciales. Es verdad que yo también les puedo amenazar con acciones judiciales por no avisarme Catalana de Occidente con dos meses de antelación por si quiero renovar la póliza con ellos?
Esto me lo ha dicho la nueva compañía aseguradora, que por cierto me cobra la mitad de precio, con las mismas condiciones.
Gracias
EL contrato se supone que se renueva automáticamente de forma anual cada año, salvo que alguna de las dos partes preavise de lo contrario a la otra con 2 meses de antelación tal como indicamos en el artículo superior.
Por tanto, no te tienen que preguntar con 2 meses de antelación si deseas seguir o no con ellos, por lo que no podrías reclamarles basándote en ese punto.. La nueva compañía te lo dice para que contrates con ellos y que no te de miedo..(ya ves que cada compañía sigue su juego con tal de conseguir clientes como sea..)
Lo cierto es que aunque te amenacen por no seguir con ellos, aún no conocemos ningún caso en que realmente hayan emprendido acciones legales por ello. Más bien son amenazas para ver si te asustan y sigues contratando con ellos, pero bueno…
En el resto de comentarios podrás ver muchísimos casos como el tuyo para que veas lo que les dicen.
Salu2
Yo tengo el seguro de mi coche con Seguros Bilbao. Llevo dos años con ellos.La póliza me vence el 11 de junio, y las condiciones de renovación me llegan el pasado día 25 de mayo (el año pasado ni siquiera me las enviaron), las cuales vienen con fecha de salida de ellos 21 de mayo. Mi primera prima fueron 695 euros, el año pasado subió a 712 y este año me quieren sacar 708 euros.
Llamo a seguros Bilbao, me dicen lo de los dos meses y que lo sienten mucho, y me dicen que si quiero enviar un fax solicitando la baja se lo tengo que enviar a mi corredor de seguros, que ese es el procedimiento, pero que no me va a servir de nada.
El 26 envio el fax, haciendo constar que no puedo cumplir el plazo que ellos me exigen de dos meses ya que ellos me realizan la comunicación de las condiciones a falta de 15 días para que venza la póliza.
Hoy me llaman de mi correduria de seguros para decirme exactamente lo mismo que los del seguro, y que últimamente se estaban reclamando todas las devoluciones de primas, que iba a intentar mejorar el precio y no se que más…
Mi pregunta es ¿A alguien lo ha llevado Seguros Bilbao juicio?…Esto me parece increíble
Según los casos que conocemos, aún no hemos visto que hayan iniciado acciones judiciales contra nadie por no haber preavisado con esos dos meses de antelación. Utilizan esas amenazas como medida de presión pero de llevarlas a cabo, tendrían que hacerlo contra muchísimos clientes que se dan de baja cada día, ya que nadie preavisa por desconocimiento de esa Ley…
Salu2
Buenas tardes, resulta que yo voy a cambiar de seguro el mes que viene, he avisado a la compañía con los dos meses correspondientes de la no renovación, bueno, pues este fin de semana, algún gracioso de ha dedicado a hacerme rallajos en el coche. Lo tengo que llevar al taller para que lo arreglen, ya que lo tiene que ver el perito de la compañía nueva, con la que entro el 29 de Junio. Mi pregunta es, me puede poner alguna pega el perito de la compañía antigua? se supone que me tienen que cubrir todo (está a todo riesgo) hasta el 28 de junio, ¿no?
Un saludo y muchas gracias por anticipado.
Buenas tardes.
Mientras tu seguro esté en vigor y hasta el día en que venza, puedes dar parte y te lo tienen que arreglar.
Arreglalo y déjalo perfecto antes de cambiarte de compañía (para eso pagas un Todo Riesgo). Sino no lo podrás asegurar a Todo Riesgo al cambiarte de compañía, o te obligarán a hacerlo con franquicia.
Salu2
Mi caso es muy parecido a los leídos por aquí. Mi seguro vence el 30 de mayo con Pelayo y el 30 de abril me paso por Mafre y me hacen una mejor oferta, les digo que entonces lo Haré con ellos, el chico de la oficina me dice que ellos se encargan de avisar a Pelayo para que no me renueven la póliza, yo confío en su palabra y le firmo la carta informando de que me den dejaba en Pelayo, Mi sorpresa es que a fecha de hoy me llega una carta de Pelayo en la que me dicen, que al no haberles notificado la baja la póliza se ha renovado y si no la abono, pasaran el expediente al gabinete jurídico.
Me paso por mafre para que me den el justificante de haber mandado el aviso a Pelayo y no lo encuentran pero que el lo mando.
Mi pregunta es ¿ que hago?
Tenías que haber preavisado tú con dos meses de antelación tal como indicamos en el artículo superior.
Tienes que encargarte tú personalmente. No confíes de que se encargue de ello la nueva compañía, o te volverá a pasar lo mismo. Es tu responsabilidad cancelar el anterior seguro, y si no lo haces los problemas son para ti. Como ves a tu nueva aseguradora le da igual.
Como ves en los casos anteriores, es posible que te amenacen con iniciar acciones legales por no haber preavisado. Pero normalmente no van más allá de ser meras amenazas.
Si ya tienes el seguro con nueva compañía, no vas a pagar otro con la anterior y asegurarlo en dos sitios. Así que en tu caso, seguiríamos con la más económica y confía en que la otra no vaya a más con las amenazas.
Ya no hay mucho más remedio…
Salu2