En la venta de vehículos de ocasión no siempre los kilómetros que marca el cuentakilómetros corresponden con los reales del coche. Es una faena descubrir que han sido modificados los kms de nuestro coche una vez hecha la compra del vehículo, pero hay varios medios de reclamación para que nos devuelvan el dinero e indemnicen por daños y perjuicios, con graves penalizaciones para el vendedor.
En la normativa de protección del consumidor exige informar al cliente de las características principales del objeto en venta y en el caso de vehículos, hay que incluir como mínimo siempre la fecha de primera matriculación y los kilómetros recorridos del vehículo a adquirir.
¿Qué vías de reclamación podría utilizar el comprador?
En el caso de que el comprador descubra que su vehículo adquirido tiene en realidad más kilómetros de los que se indicó en el momento de la compra, podría utilizar si lo deseara, las siguientes vías de reclamación a la vez:
Resolución del contrato:
- El comprador podría solicitar la resolución del contrato y por tanto la devolución del dinero pagado por el vehículo, o sino una rebaja en el precio compensatoria.
- Dispone de un plazo de 3 años desde la entrega del vehículo para iniciar estas acciones.
Denuncia por estafa:
- Se dice que comete delito de estafa quien, con ánimo de lucro, utiliza engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno.
- Para poder ejercer una denuncia por estafa la cuantía de lo defraudado debe superar los 400€.
- En el caso de que se pruebe que efectivamente ha habido comisión de delito, podría imponerse al vendedor una pena de prisión de 6 meses a 3 años.
- Podría conmutarse por multa la pena de prisión inferior a un año. El importe de dicha multa se fijará por un juez en base a la situación económica del penado.
- El comprador tendría que interponer la denuncia por este motivo en un plazo de 3 años a contar desde la adquisición del vehículo, ya que a los 3 años el delito prescribiría.
Indemnización de daños y perjuicios:
- Se podría exigir tanto en la reclamación de resolución del contrato como en la denuncia por estafa.
¿Podría interponer también denuncia en Consumo?
El comprador podría solicitar también la resolución del contrato y la compensación económica que proceda, acudiendo al Sistema Arbitral de Consumo por incumplimiento de la normativa de protección a consumidores.
Sin embargo, en este caso no podrá entonces denunciar por estafa, puesto los asuntos en los que haya indicios de delito no pueden verse en arbitraje de Consumo
Quien vendiera el vehículo siempre será el responsable, independientemente de que conociera o no que los kilómetros marcados no eran los reales, ya que el desconocimiento no exonera al vendedor de la responsabilidad frente a su cliente. Aunque sí podría eludir la condena penal por estafa si no se demostrara la concurrencia del engaño.
¿Qué datos deberían figurar en el contrato para poder reclamar en estos casos?
Es muy importante que quede constancia en el contrato de compraventa firmado por ambas partes, ya sea el vendedor empresa o particular, los kilómetros que marque el cuentakilómetros en el momento de la entrega del vehículo.
En el caso de que por el motivo que fuera en el momento de la venta los kilómetros reales no fueran los indicados en el cuentakilómetros, el vendedor debería también dejar constancia escrita en el contrato.
¿Y si el vendedor hubiera comprado el coche anteriormente ya en ese estado?
En este caso, el vendedor tendría a su vez que interponer posteriormente las reclamaciones y responsabilidades oportunas contra el particular o empresa de quien adquirió el vehículo.
Artículos relacionados:
Hola que tal, soy un particular y he vendido un coche a otro particular con unos 120.000km. Yo lo compré a un particular hará unos 4 años y el coche tenía unos 75.000km aprox. Resulta que al cabo de unos días me llama y me dice que ha pedido un informe y que sale que en la itv de hace unos 6 años salían reflejados más kilómetros que ahora. No se que hacer ya que me reclama la devolución del dinero y que además vaya yo a buscarlo donde está que es más de 200km de distancia. Si yo por confiado compré el coche así y unos casi 4 años después se ve cuando me lo han comprado que tenía más ¿qué puedo hacer? Muchas gracias.
Tu tienes que responder a tu venta, otra cosa es que puedes reclamar tu a su vez al que te vendió.
Por otro lado, si quiere devolver el coche está en su derecho (puede disolver el contrato porque la cosa vendida no corresponde al contrato), pero lo debe de devolver en las mismas condiciones y en el mismo lugar.
De hecho, le podrías cobrar por el uso del vehículo durante este tiempo.
Salu2.
Pues muchas gracias por la información, ahora ya lo tengo más claro. Un saludo.
Suerte!!!
Buenas tardes. He leído el hilo y me paso algo similar. Hace año y medio compré una autoca a un profesional ( empresa de venta de vehículos nuevos y usados)
Acabo de descubrir que tiene 147000 km más. El vendedor dueño me dice y » demuestra que no es el autor de la estafa» pero yo pienso que sí debiera responder a su obligación como vendedor incumplidor de contrato.
Él tiene obligación de pagarmelo a mí, haga lo que haga después o reclamé a su antecesor? Él estaba obligado a saber los km que tenían?? Tengo las de ganar en un juicio? Paraguas el vehículo hasta que acabe el juicio?? Un garaje para guardarlo quién acabaría pagando???
Gracias
Hola, necesito información, compré un coche de un particular («una persona algo cercana a la família») yo confíe en él ya que me aseguraba que el coche estaba en perfectas condiciones, por eso no me molesté en llevar a un técnico para que la viera y lo compré al momento.
Tenía 259km marcados, a la semana ya tuve que arreglarle un inyector.. El freno de mano automático tampoco funcionaba…..
Ahora después de 10 meses lo quiero vender, encuentro al comprador y antes de todo trae a un técnico y me dice que el cuenta kilómetros está manipulado que són muchos más y me enseña como en la tarjeta de ITV también han cambiado a mano (en boligrafo) encima de los otros números de km.
Y ya en las últimas revisiones de los últimos años marcan lo que pone exactamente en el coche.
Quisiera saber que podría hacer, estoy súper perdida
En la compraventa de vehículos entre particulares, el plazo para reclamar contra defectos o vicios ocultos es de seis meses.
No puedes hacer absolutamente nada.
Salu2.
Holla compre un choce en 2014 i en 2015 l-o vendi por l-o a un Chico i despues de un ano me llama que tiene 90.000 km para atras ii no tenia ni ideea i-o l-o compre con 170,000 km i me denuncio a mi porque le vendi el choce pero repito no tenia ni ideea și l-o hubiera savido no l-o vendo o no l-o compro i-o i no se como dar con el antiguo dueno no encuentro los papeles de-l choce que hai que hacer en este caso gracias
Después de 1 año!!! eso ya no está en garantía, ni vicio oculto ni nada.
Salu2.
Hola, solicito ayuda por favor. En abril del año pasado compré un coche a mi cuñado con 219000km,lo vendí a los 8 meses con 230km,y ahora 10 meses después el nuevo propietario me dice que ha llevado el coche al concesionario de la marca y Le han dicho que el coche tiene 50000km más de los que marca en el marcador, hicimos un contrato en el que pone los km con los 230000km y el lo reviso de arriba a abajo y trajo un mecánico para revisarlo también, me puede reclamar algo a mi si mi cuñado lo compro ya con los km rebajados a un compraventa y el coche es de importación? Influye en algo la garantía de los 6 meses de vicio ocultos para algo a mi favor o tendría q devolver el dinero? Gracias
El responsable de la última venta eres tú. Aunque el subsidiario sería tu cuñado que te vendió con los km rebajados (quien a su vez a un compra-venta). Lo malo es que tu garantía ya ha pasado, al igual que la garantía que tuviera tu cuñado.
De todas, formas 50.000€ de 230.000 no va a ningún sitio, además si lo había hasta revisado un mecánico…
Reclamarte, no sé si le va a merecer la pena a tu comprador… además, no le ocultaste nada, era algo que ni siquiera sabías tu.
Salu2
Buenos días, he vendido un. Coche have un mes con 100mil kms, ahora me. Dice el comprador que Le han dixo que los kms no son reales y se ha gastado más de 3000€ en Reparaciones ( según el, ya que el coche estaba en perfectas condiciones) y me reclama. La venta ke fueron 4000€ y esos 3000€……yo lo compre anteriormente supuestamente con esos kms, es de importación y desde que llego a España tiene todas las itv al. Día con kilometraje de una itv a otra correlativos y todo correcto.
Que derechos tengo ante esto!?? El me reclama la devolución del coche, los 4000€ más encima los 3000€.
Podrían asesorarle?
Gracias
No, no creo que te pueda exigir los 3.000€ de las reparaciones (que por supuesto ha de demostrarlo mediante facturas), como mucho la devolución de los 4.000€ del vehículo.
Además, el kilometraje también lo desconoces al comprarlo de segunda mano por importación.
Salu2.
Buenas noches. En 2014compre un coche de importación, el vendedor (compraventa k ya no existe) me hizo un contrato de venta con 90mil km, ahora 5años después me dispongo a venderlo y me entero que tiene 80mil km quitados, me entero porque uno de los posibles interesados en comprármelo lo descubre,la pregunta es, después de tanto tiempo puedo denunciar al vendedor? Aunque su compraventa ya no exista, puedo denunciarlo a nivel personal? Ya no por conseguir nada económico, sino por dejar constancia de mi desconocimiento y saber que puedo hacer para venderlo sin que luego me denuncien a mi.no se si solo con un contrato manuscrito Enel que yo explique los km que marca el coche más destacando que tiene 80mil km quitados será suficiente para quitarme de que luego me busquen?
Me temo que no.
Por poner en constancia, sí que podrías poner la denuncia.
Si ahora lo han descubierto, tienes que indicar en la venta los km reales si no quieres tener problemas.
Ponlo en el contrato de compra-venta.
Salu2.
Hola,he comprado una furgoneta Camper a un compra-venta que hay en Xada en 173.000km pero he descubierto que en el 2.010 tenía 611.000km . A parte tiene una avería y se ha parado en marcha varias veces. Cuando lo lleve al taller se dieron cuenta de que le faltaba el cable de Diagnosis por lo que informe directamente al señor que me la vendió. El me dice que se la mande y la arregla pero yo le pido la devolución del dinero por un lado para que cumpla el contrato y por otro informandole de que los km no son los reales. Su Respuesta es que me arregla la furgoneta y ahora no se si debo contratar un abogado o directamente poner una denuncia. Estoy intentando resolverlo sin que pase mucho tiempo y sin llegar al juzgado pero no se que hacer al respecto
Pon una denuncia ante consumo, si eres particular.
Si eres profesional, tendrás que ir vía judicial.
Salu2.
compre un coche hace dos meses por 14500 euros era un conocido y no entiendo mucho de papeleos me da un presupuesto como el coche que me vende matricula y datos de los dos el es empresa ahora resulta que pruevo el coche por un polígono pork no tenia seguro y le hago la reserva y a los días lo termino de pagar y lo recojo tenia 251000 kilómetros y después de averias lo llevo a su taller y me lo arreglan parece , al llegar a mi pueblo de arreglarlo se me enciende una luz y es cuando lo llevo al taller y me dice en la maquina que tiene 100000 kilómetros quitados y que las cubiertas no son las que debería . ¿Qué podría hacer ,me devolverían el dinero o que me indenicen?
Puedes pedir ambas cosas… habla con el dueño y si no, vía juzgado.
Salu2.
Compre un coche con 107.mil km
5AÑOS DESPUES mentero que tenía más km osea que mil más
Ahora puedo reclamar el que lo me vendió tengo todo listo papeles y contrato guardado. Darme una solución porfavor
1.000 más y 5 años después? Me temo que no te va a merecer la pena reclamar nada.
Salu2.
Hola traje un coche. De exportación. Después. De 6 mese. Mi qede sin trabjo lo vende a l problema. El nuevo Combrador me llama. Despues de 5 mese. Mi dece Qe el coche está tocado de kilómetros. Aura me qere denunciar Qe puedo hacer. Estoy muy nerviosa
El problema es que yo le vendido el coche por 5000 € que tenemos un contrato firmado y Me hice una transferencia de 3200 y 1800 en manoluego hemos firmado un contrato para la gestoría para que pague los impuestos y en ese contrato pone que el vehículo está tasado en 7250 para que pague los impuestos de hacienda y ahora el chico me está reclamando a mí 9000 € y me está amenazando de que me va a denunciar por por falsedad. Y fraude Me mandó un bono fax diciéndome que le pague 9000 € o me va a llevar a juicio cuando yo tengo el contrato de 5000 € con él y diciéndole que el coche se venden en el estado que está gracias
El problema es que yo le vendido el coche por 5000 € que tenemos un contrato firmado y Me hice una transferencia de 3200 y 1800 en manoluego hemos firmado un contrato para la gestoría para que pague los impuestos y en ese contrato pone que el vehículo está tasado en 7250 para que pague los impuestos de hacienda y ahora el chico me está reclamando a mí 9000 € y me está amenazando de que me va a denunciar por por falsedad. Y fraude Me mandó un bono fax diciéndome que le pague 9000 € o me va a llevar a juicio cuando yo tengo el contrato de 5000 € con él y diciéndole que el coche se venden en el estado que está gracias
Sus amenazas son en vano.
Tienes el contrato. Además, desconocías el estado de los KM.
Salu2.