Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
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hola q tal hace 2 dias salde una deuda de mivistar de 570 euros y ellos me dijero q en un plazo maximo de 48 horas estaria borrado del asnef q tanto de eso es verdad? por q hoy he solicitado un prestamo y tengo miedo de q me digan q todavia estoy alli y no me lo den gracias.
Generalmente suele ser rápidos. Una vez que se comunica al listado de que la deuda está saldada, te quitan inmediatemente de dicha lista; otro tema es qeu movistar hayan sido también rápidos en comunicarlo.
Quizás antes de seguir solicitando estudios de financiación, puedes asegurarte de que realmente te lo hayan quitado, solicitando tú mismo a ASNEF la eliminación de su lista.
Salu2.
http://www.tucapital.es – Los mejores depósitos bancarios
Buenos días.
Lo mejor es que estés pendiente tú mismo de que tu deuda sea borrada de los listados de morosos cuanto antes, ya que a movistar ni le influye ni le importa..
Lo mejor es que te pongas en contacto con las empresas de gestión de morosos que indicamos en el artículo y facilites tú mismo toda la información de la deuda saldada y confirmes que tus datos dejan de aparecer.
Si en el banco aparece algún rastro de esa deuda es posible que echen para atrás la operación del préstamo.
Salu2!
— Más respuestas y opiniones en el http://www.preguntasfrecuentes.net/foro —
pero es q ya hace tres semanas q envie la carta a asnef para saber si estaba como moroso y no me han contestado fui a un banco y me dijeron q si pero todavia no recivo la carta para poder mirarlo en internet.
y no hay ninguna manera de saber si estoy en la lista hoy o mañana mismo o por telefono o algo, por q tardan mucho. gracias
En ese caso quizás lo mejor sea que llames por telf (en el artículo te indicamos su telf) y hables directamente con ellos y que te concreten el tiempo que van a tardar en borrarte, si te van a enviar un documento que lo confirme y demás..
Esperamos que te sirva de ayuda. Ya nos contarás.
Salu2!
— Más respuestas y opiniones en el http://www.preguntasfrecuentes.net/foro —
hola q tal me han enviado una carta de asnef pero yo ya salde mi cuenta pero quiero meterme a esa pagina con el numero de expediente y mi dni y me dicen q son incorrectos puede serr q ya me hayan quitado de esa lita? gracias
Una vez que una persona sale de la lista de morosos, ha de ser borrado sus datos por completo, como si no hubiera aparecido nunca en dicho listado.
Por lo tanto a mi entender, si no puedes acceder es que seguramente te hayan borrado de dicho listado.
Salu2.
hola como estan yo quiero saber sdi estoy en la lista de aerca donde van los morosos
Para ello, lease el artículo y siga las instrucciones para averiguar si está en la lista de morosos.
Salu2.
ase varios dias hemos saldados una deudas pendiente y quisieramos saber si mi marido se encuentra en impago y no se a donde dirigirme
Tienes que ponerte en contacto con las diferentes listas de morosos.
El contacto de esas listas está publicado en el artículo.
Salu2.
por favor me gustaria saver como se ase parar saver si soy o no moroso de algo toda esta imformacion no la entiendo hay un telefono o como se ase gracias por su atencion el tema de mi consulta se deve a que en dos ocaciones se me a denegado un credito y no explican por que yo creo q es por q devo en algo
La forma de ponerse en contacto con las diferentes listas de morosos está publicado en el artículo.
Salu2.
la verdad a mi tambien me paso lo mismo dicen q devo de una linia y sin enbargo nunca recivi ni telefono ni linia pero igualmente moviestar me facturo tres meses quien nos defiende ante estas atrocidades de estas empresas otra cosa telefonica ahora q es lo mismo q moviestar durante tres meses sin saverlo yo no se cobro ninguna factura de la linia fija saviendo q si no pagas un mes solo recives llamadas si son dos t cortan la linia y ademas tenes q pagar por reconeccion ¡ por q a mi !no se me iso esto por dejaron pasar tres casi cuatro meses para informarme y con la linia activa que devia ahora tener q pagar tres facturas juntas no es facil q puedo aser gracias de todos modos
Tienes que ponerte en contacto con Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y denunciar tu caso.
También puedes acudir a alguna asociación de consumidores para denunciarlo.
Salu2.
hola yo queria saber si es verdad que pasados los 5 años te borran del beras
El tiempo máximo que te pueden matener en la lista de morosos en España es de 6 años.
Salu2.
Buenas tardes,
quisiera saber si por una deuda de 51€ te pueden incluir en la lista de morosos.
Un saludo.
Te pueden incluir por cualquier deuda.
Hay mucha gente que están en la lista de morosos porque no pagan a su operadora de móviles.
Salu2.
Querria saber que pasa una vez han transcurrido los 6 años de plazo en los que cualquier lista de morosos puede tenerte en sus bases de datos como tal, o sea, mi pregunta concreta es la siguiente: ¿pasados los 6 años estipulados, aunque no hayas pagado la deuda, la RAI o ASNEF estan obligados a borrarte de sus bases de datos como si no hubiera pasado nada?. Gracias
Una vez pasado los 6 meses, te tienen que borrar del listado de morosos independientemente de si has pagado o no la deuda.
Salu2.