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26 de octubre de 2009

Listado de morosos: ¿cómo saber si estoy incluido y cómo salir?

Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.

Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.

ASNEF:

Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:

  • dirección de email: sac@equifax.es
  • Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
  • o sino accediendo a la página de internet
  • www.ederechos.equifax.es.
  • o en los números de teléfono 902 300 414  ó 902 126 000 ó 917 687 600
  • o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.

Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.

¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?

La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.

¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?

Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
  • DNI / NIF / CIF.
  • Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
  • Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
  • Fecha de envío y firma.
  • Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.

Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?

La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.

 

CIRBE:

¿Quién puede acceder a sus datos?

Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.

¿Cómo puedo solicitar la información?

Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:

En persona

  • Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
  • Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
  • En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
  • El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.

Por correo

  • La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID

¿Qué documentación hay que presentar?

Las personas físicas enviarán:

  • Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
  • Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
  • Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)

Las personas jurídicas enviarán:

  • Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
  • Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
  • Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
  • NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.

RAI:

Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.

¿Cómo se puede consultar la información?

La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.

Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:

  • o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.

EXPERIAN-badexbourg

En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.

Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:

  • Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).

Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.

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555 comments to Listado de morosos: ¿cómo saber si estoy incluido y cómo salir?

  • paqui

    muchas gracias.si que es por via judicial,es de un prestamo que aun me sigen cobrando y yo lo estoy pagando.pero los 650e son de unos recibos que ellos no me habian cobrado aun teniendo dinero en la cuenta,todo esto es del mismo prestamo.

    • Pues de allí te van a cobrar mucho más dinero por intereses de demora y gastos de reclamación.

      Te tienes que esperar a la sentencia del juez o intenta negociarlo con la entidad financiera.

      Salu2.

  • paqui

    la sentencia del juez?madre mia q miedo me da esas cosas puf.muxisimas gracias.

  • paqui

    lo intententare,haber que me dicen.espero que algo bueno y no alla que llegar a via judicial,porque hasta junio no puedo pagarles.muchas gracias.

    • Yo lo intentaría pagar cuanto antes… ya que dejar pasar 4 meses, tus deudas en junio no va a ser 650€, sino bastante más por lo intereses de demora y los costes de reclamación de la deuda.

      Además, si esa deuda es la cuota de un préstamo, la entidad te podría reclamar por la totalidad de la deuda, y entonces sí que te vas a meter en un lío.

      Salu2.

  • rebeca

    quisiera saber si yo Rebeca Alvarez Perez y Andres Diaz De Jesus estamos en una lista de morosos

    • Nosotros no te podemos responder a esa pregunta, tienes que solicitarlo a las entidades gestoras de las listas de morosos.

      Sus puntos de contacto están publicados en los artículos correspondiente a cada lista en esta web.

      Salu2

  • mari carmen

    quisiera saber si en algun momento las deudas que puedas tener y por las cuales te encuentras en el rai o asnef prescriben

    • Puedes solicitar información a las entidades gestoras de las lista de morosos, ellos te tienen que dar toda la información y la razón por la que te encuentras en dichos listados.

      Salu2.

  • Zeus

    Buenas a todos os comentare mi problema, debo al banco de una tarjeta de credito 600 € desde hace 12 años, mi hija no andaba en buenas compañia y me saco todo el dinero, en el año 2005 fui a pedir un prestamo y me dijeron en el banco que estaba metida en los ficheros de asnef y no me lo concedieron , ahora al cabo de 5 años es decir en el 2010 vuelvo a ir al banco para pagar la dichosa tarjeta de credito ya que no puedo pedir ningun pretamo y me dice el del banco que ahora tengo que pagar 1.220 € , me dirijo a mi banco actual la caixa al que me nego el prestamo en el año 2005 y me comenta que me han borrado de la lista de moroso de asnef , que no sabe como pero me han borrado.
    Como no me fio he mandado una carta firmada y con mi dni a asnef – equifax para pedirle que me notifiquen si es verdad lo que me dice la caixa que no estoy metida en asnef.
    Mi pregunta es la siguiente como dice el banco que le debo una cantidad de 1.220€ de los 600 que le pedi hace 12 años y el de mi banco me mira si estoy en asnef y me confirma que no, y ahora lo vuelvo a preguntar en el año 2010 y no estoy metida en asnef , estoy muy liada.
    Mi pregunta es la siguiente puede prescribir una tarjeta de credito de 600€ a los 12 años en asnef? es raro que en el año 2005 estuviera y en el 2010 ya no este. Gracias

    • Me parece incluso poco que sólo debas 1.220€ ya que una deuda de 600€ en 12 años, lo intereses pueden duplicar e incluso triplicarse.

      Por otro lado, sólo te pueden incluir en la lista de morosos durante un plazo máximo de 6 años, pero puedes que figures en la base de datos de ese banco que solicitaste una vez un préstamo y se te denegó por moroso, y por precaución te pueden denegar cualquier préstamo sobre todo en la situación actual de alta morosidad.

      Prueba en una entidad con la que nunca hayas tenido ninguna relación.

      Salu2.

  • Zeus

    Gracias por ir resolviendo mis dudas,puedo estar metida en la RAI? O en el CIBER? en ASNEF estoy segura que no estoy ya me lo notificaron.
    Dentro de poco voy a heredar una pequeña casa y necesito saber si el banco en su tiempo me metio por via judial, donde podria preguntar si tengo un posible embargo?pidiendo una nota simple de dicha casa? en el registro de la propiedad?
    Yo en su momento no recibi ninguna nota informativa de embargo por parte del banco , pero como hace tantos años.
    Tambien te comento yo tengo otra cuenta abierta en otro banco con algun dinero, de embargarme lo primero que me embargaria seria es cuenta corriente antes que esa casa que voy a coger por herencia no? Muchas Gracias

    • Lo normal es que en la sentencia judicial se estableciera qué es lo que le iba a embargar.

      La única razón por la que no le embargara nada es que por entonces era insolvente.

      En cuanto a la casa de momento no depende de tí sino de su dueño actual. En el momento de la herencia se declara las posibles cargas sobre dicha vivienda, y la persona que lo hereda puede aceptar o no la herencia. Si se acepta también se acepta las cargas.

      Una vez que tenga bienes, el banco puede volver a reclamarte la deuda pendiente y el juez establecerá cómo embargarte tus bienes.

      Lo mejor y más fácil es saldar la deuda pendiente con dicha entidad para que no siga creciendo y es una carga que no es gustoso de tener.

      Salu2.

  • jorge huber cano cano

    En el dia 7 de abril depocite en correos Galapagar la suma de 139.74 e para pago del movil 686574387 q se encuentra a mi nombre , pueden pedir esta imformacion. atte jorge huber cano cano DNI x9292817n Gracias

  • Santi

    Una vez estas en dichos ficheros, tiene algún periodo de prescripción, o en su defecto nunca prescribe,si alguien lo sabe que lo cuente, gracias otra víctima de la prepotencia humana.

  • Santi

    Soy yo otra vez, ya he leido otra preguntas similares pero no se contesta si o no y cuanto tiempo es el de vencimiento de las deudas si son dos cinco o cuantos años, y cuando son firmes y comienza a contar ese tiempo, lo que quiero saber es a cuantos años prescribe una vez entras en esas listas claro en caso de no pagar nunca,

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