Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
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buensa noches,tengo varias deudas con varia companias de telefonia q puede pasar si no lo e pagado?a pasado 4 años sin saber nada y no se todo lo q tengo q pagar puede pasarme algo?donde puedo verlo todo lo q tengo pendiente de pagar.gracias
Seguramente estarás en la lista de morosos, y si quieres darte de alta en una compañía de teléfonos o algún suministro de hogar, posiblemente te lo denegarán por estar en dicha lista, y por supuesto no te darán ningún tipo de financiación.
Salu2.
tiene un nº de fax?
¿Quén?
Para salir de una lista de morosos es muy facil, tienes que mandar el formulario de cancelacion de datos bien rellenado con tu firma y fotocopia de tu dni, y tienen obligacion por ley en contestarte en 10 dias habiles de que te han borrado los datos y si no te contestan o te contestan diciendote que no procede el borrado de datos, los denuncias ante proteccion de datos, ( ELLOS ESTAN OBLIGADOS A BORRAR LOS DATOS INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DEBAS DINERO O NO).
Me temo que eso no es así, si han cumplido con sus obligaciones al incluir en la lista y cumple lo que dice la LOPD, no te tienen que borrar:
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2010/06/10/listado-o-fichero-de-morosos-ley-de-proteccion-de-datos/
Salu2.
ola a todos,a mi me saco una empresa de asnef, perooo solo por que la deuda la tenia tb en el juzgado.me estafaron muchas vecess,pero xfin estoy fuera.
Solo se puede salir ,si la deuda tb la estan reclamando en el juzgado,la deuda es incorrecta,no se puede demostrar….un lioo muyy gordo.suerte a todoss,ahora ya soy un experto en estos temasss
Gracias a ti por contarnos tu caso.
Salu2.
hola que empresa es esa que te saca del las listas de morosos?? si me podeis ayudar? gracias
Sólo se puede salir del listado o pagando o sino solicitando la cancelación de tus datos alegando alguno de los siguientes motivos:
La deuda ha sido abonada y continua en el fichero ·
· Lleva 6 años o más incluido en el fichero ·
· No le han comunicado la inclusión por carta ·
· El importe de la deuda no es real o está en desacuerdo ·
· La deuda no se puede demostrar ·
· La deuda no le pertenece o le han suplantado ·
No hace falta que lo tramites a través de ninguna empresa. Puedes solicitar la cancelación tu mismo a la empresa en la que estés inscrito, seguramente ASNEF.
En el artículo superior puedes ver sus datos de contacto para que hables con ellos.
Salu2
ola a mi no me ha llegado ninguna carta queria saber como se si estoy en la lista de morosos
Tienes que ponerte en contacto con las listas de morosos..
También puedes ir a un banco y pedir una financiación, te dirán rápidamente que estás en alguna lista de morosos (si es que estás) y no te lo darán.
Salu2.
ha cuanto asciende mis deudas y en que empresa de morosos aparezco.gracias
Pues eso lo tendrás que buscar tú.
Ponte en contacto con las entidades gestoras de listas de morosos o acude al BAnco de ESpaña y pide un informe del CIRBE.
Salu2.
Buenas tardes me gustaría que me ayudasen porque no se como puedo saber en que lista de morosos estoy pues fui a darme de alta en una compañía de teléfono y me dijeron que no podía porque aparecía como morosa y ya no se donde llamar ni buscar y no me fió ya de nadie porque me han estafado ya en infomoroso dos veces.gracias
Ahh¡¡¡ es imposible que deba nada porque nunca he trabajado y no tenido nunca una nomina.gracias de nuevo
Siendo particular lo normal es que te hayan incluido si acaso en ASNEF o EXPERIAN-badexbourg. En el artículo superior puedes ver los datos de contacto para ponerte en contacto con esas dos empresas y que te confirmen o no sí te han incluido (están obligados a decírtelo de forma gratuita)
Salu2
Te podemos preguntar cuánto te han cobrado por consultarte esos datso en infomorosos?
Salu2!
He llamado a todos los tlf k he encontrado por aquí y ninguno te da la solución solo dicen le por teléfonos no pueden Dr esa información.ya he mandado todas las cartas consu solicitud de baja y estoy a la espera.En infomorosos me han cobrado 1.25 cm al minutos y me estuvieron primero media hora hablando y ddespués ellos cortaron la llamada haciendo me llamar otra vez pues me dejaron a medias y claro con mi desesperación pues caí en el error de volver a llamar y estuve otra media hora así k no kiero hacer ni los cálculos…..gracias
Hola de nuevo.
Tienes que enviar tu solicitud de consulta de datos para ver si estás incluida por escrito a las direcciones ahí indicadas indicándoles tu dirección para que te puedan enviar el informe por correo a tu domicilio. Envíalo a ASNEF y a EXPERIAN-BADEXCUG que son los que suelen incluir a los particulares.
Están obligados a responderte en el plazo de 1 mes y todo de forma gratuita.
Gracias por tu comentario. Servirá de ayuda y de aviso a otro usuarios.
Esperamos que te respondan pronto.
Salu2 y ya nos contarás.
Hola!hoy he ido a una compañia de telefonos a financiar un telefono y me lo han denegado,ya tengo todas las ideudas pagadas pero como puedo saber si me quedo algo por pagar o en que fichero estoy.Gracias
Acude al BAnco de España y pide un informa del CIRBE.
Salu2.
Hola qiero saber si estoy en la lista de morosos ace mas de cinco años q tengo una deuda y no me mandan ninguna nota o algo. Como puedo saber si estoy endeudado con alguna empresa?
Sí, la forma más fácil es acudir al Banco de España y pedir un informe del CIRBE.
Salu2.
hola e recibido una carta de TTI FINANCE Diciendo que tengo una deuda con vodafon de 25,25 euros con fecha 27-12-2005 cosa que yo no recuerdo y es la primera noticia que tengo de esta deuda la carta me la han mandado por correo ordinario y dice que si en el plazo de 25 dias no e pagado la deuda mis datos pueden ser puestos en ASNEF a istancias de TTI FINANCE.
Me pude decir si lo pueden hacer si es legal garcias
Hola.
Sólo podrán incluirte en un listado de morosos en los casos que indicamos en:
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2013/02/27/amenazan-con-incluirme-en-un-listado-de-morosos-que-hacer/
Puedes ver más información que te puede servir de ayuda en:
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2013/02/20/problemas-con-el-telefono-movil-fijo-o-adsl-como-reclamar/
Salu2