Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
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Hola.En Mayo del 2010 recibi las notificaciones de Equifax y del Banco de España de posibles incidendias judiciales y reclamaciones de organismos publicos y no aoarezco en los ficheros como moroso. En ese mismo año me compre una moto atraves de una finanzacion y fue aceptada. Una buena prueba de que no estoy incluido en la lista de moroso.
Hace unos dias quise financiar un pc y me fue denegado.
Mi pregunta es..¿es posible que todavia no este totalmente dado
Lo más probable es que ya te han incluido en la lista de morosos y permanecerás allí durante al 6 años o hasta que pagues la deuda pendiente.
Salu2.
Tuve un problema por la permanencia de un movil de Orange, despues de hacerme multitud de llamadas y amenazas de juicios, me dijeron por telefono que iban a meterme en el registro de moroso.
¿Pueden incorporarte a un registro de morosos, sin previa comunicación escrita, ni sentencia judicial del impagado?
Gracias
Por desgracia lo hacen muchas veces y está en tu mano denunciarlo ante la LOPD.
Salu2.
Hola, mi duda es que hace unos 10 años tuve una muy mala racha, y me quede lleno de deudas, cuando me repuse intente pagarlas pero la cantidad de intereses que había generado me hizo prácticamente imposible pagarlas todas, he vivido con ellas todo este tiempo, pudiéndome librar de las mas «pequeñas», mi pregunta es: después de todo este tiempo sigo incluido en los ficheros???? Tengo la obligación de seguir pagando??? Ha prescrito mi deuda??? y si ya no aparezco en los ficheros, como me puede afectar a la hora de solicitar un préstamo??? porque siempre he pensado que no era una persona de fiar por mis problemas pasados.
Muchas Gracias!!!!
TE tienen que haber borrado, ya que una persona como máximo puede permanecer 6 años en dicha lista por la misma deuda.
Salu2.
solicito a la municipalidad de los olivos la prescripción de la deuda de autovaluos y arbitrios dado el tiempo transcurrido y pagar con puntualidad a partir de enero del 2013 es el lote 39 manz. E.residencial santa elisa gracias
¿? y cuál es la consulta?
Ola yo debo una deuda que ni siquiera yo savia me entere al querer ase unn contrato de movil y me dijeron que devia una deuda de 1500 euro que me an encasquetao sin yo aver sacado nada estoy en manos de abogado y demanas eapero solucionarlo
Pues suerte!!!
Hola! Quiero hacer una compra financiada, pero me han informado que la financiera me lo ha denegado y nose porque, ya que tengo todos los pagos al día (hipoteca, seguro coche, móvil,…). Me gustaría saber el porque, ya que desde el sitio donde quería comprar el producto me han preguntado si tenía algún pago pendiente, que ese suele ser el motivo de que estea denegada la financiación. Si alguien sabe como ayudarme lo agradezco.
Acude al Banco de España y pide una relación de tus deudas en el CIRBE.
Salu2.
Me aparece una deuda en el banco a titulo personal, y me parece que es de una empresa en la que yo era administrador. eso es posible? pueden publicarte como moroso de una sociedad?
ya no soy administrador de la sociedad y la deuda se contrajo despues de que se me desvinculara como administrador, pero seguramente en los contratos seguia figurando…. como se arregla eso?
gracias
Tendrás que pedir ayuda profesional y ponerte en contacto con la lista de morosos.
Tienes que demostrar que estabas desvinculado de dicha empresa en el momento que se contrajo la deuda.
Salu2
Hola mira he ido al banco y me ha comentado la chica de allí que aparecía en la lista de morosos de asnef pero quiero saber la empresa que me ha mandado allí no tengo ni idea de que debo dinero pero bueno si hay que pagar se paga pero quiero que me digan de que debo ese dinero alguien me puede ayudar gracias
Ponte en contacto con ASNEF… ellos te enviarán un informe.
También puedes acudir al Banco de España y pedir un informe de CIRBE.
Salu2.
He realizado unas compras en una óptica y no he podido financiarlas en seis meses, pues al parecer estoy en algún registro de impagos y no tengo constancia de recibir notificación alguna de ser incluido en ese tipo de registros ni de tener deuda alguna.
Recuerdo haber anulado una compra de telefonía móvil para una de mis hijas siendo menor de edad ésta y me consta que donde relicé la compra no llegaron ni a enviar el contrato al operador telefónico. Tiene alguna responsabilidad el establecimiento por los perjuicios que éste asunto me ocasiona. Muchas Gracias
Sí, pero has de denunciarlo ante la LOPD a la compañía telefónica y a la tienda en cuestión.
Por otro lado, había que valorar qué daños te han causado.
Lo mejor es que te pongas en contacto con una organización de consumidores y les pidas que lo reclame por ti, lógicamente tienes que ser socio de dicha organización.
Salu2.
Hola, buenos días, hoy me he enterado que tenía un impago con una compañía de móviles, he hablado con ellos, he pagado la deuda y ya consta como pagada en sus ficheros, ahora e aquí mi pregunta, ¿como salgo de la lista de morosos? ¿Lo tramitan ellos directamente? y ¿Más o menos cuanto tarda?
Muchas gracias de antemano.
Lo tramitan ellos, pero si tienes prisa, puedes ponerte en contacto directamente con la lista de morosos enviando facturas y tu dni y solicitar el borrado de la lista.
Salu2.