Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
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COMO SABER SI ESTOY EN EL BURO DE CREDITO Y QUE PUEDO
ASE PARA SALIR
Debe de solicitar un reporte de crédito especial en la página web de esta sociedad de información de crédito mejicano:
http://www.burodecredito.com.mx/perfi_corce.html
Salu2
saben lo ke es la proteccion de datos de la compañia a la ke le debes la factura ellos no pueden dar tus datos a una empresa de cobros independiente tienen ke buscar la vida ellos para cobrartela
POR FAVOR SOLUCIONARME SI ESTOY EN LA LISTA DE MOROSOS POR QUE NO TENGO DEUDA CON NADIE LO QUE TENIA CON TELEFONICA YA HE SOLUCIONADO TODO MI NUMERO DE EXPEDIENTE ES 7402009111274606 Y SI TENGO QUE PAGAR ALGUNA FACTURA LO PAGARE POR FAVOR SOLUCIONENME POR QUE TENGO LOS PAPELES EN TRAMITE GRACIAS ESPERARE LAS RESPUESTA
Tiene que ponerse en contacto con la lista de morosos en la que esté incluido y enviarle toda la documentación acreditando que ya ha saldo su cuenta para que le borren de dicho listado.
Los puntos de contacto de cada uno de los listados están publicados en los diferentes artículos.
Salu2.
quiero saber si estoy
Para saber si estás incluido en alguno de los listados de morosos (CIRBE, ASNEF, RAI), tendrías que solicitar los datos a cada uno de ellos tal como te indicamos en el artículo (puedes ver tanto la documentación que te requerirán, como las direcciones de envío y telfs)
Esperamos que te sea de ayuda.
Salu2
hola m gustaria saber como puedo saber si estoy en listas de morosos a donde puedo llamar o informarme,me urge informacion.agradesco su pronta respuesta.gracias
Tu consulta es la misma que la anterior de Santiago. Echa un vistazo a su respuesta a ver si te sirve de ayuda.
Salu2
— Más respuestas y opiniones en el http://www.preguntasfrecuentes.net/foro —
hola.
Me gustaria saber si estoy en algunos de los listados:
(asnef ,r.a.i….), puedo tener la nformacion en el mismo dia??
necesito saberlo hoy.
se puede??
gracias.
Creo que va a ser difícil saberlo en el mismo día.
Para solicitar esa información has de acudir a los gestores de dichos listado y aportar la documentación pertinente y descrito en el artículo y ellos te contestarán en unos días.
Salu2.
hola mira necesito ayuda ya q he pedido un prestamo y me lo denegaron por q estoy en la lista de morosos y no se porq como hago para poder saber lo q debo y pagarlo. gracias
Tienes que ponerte en contacto con las empresas encargadas de los listados de morosos. En el artículo indicamos cuáles son y sus datos (direcciones y telf). Te podrán enviar un listado de lo que tengas impagado y sus importes.
Una vez abonado todo, tendrás que enviarles los justificantes de dichos pagos y solicitar la cancelación de tus datos.
Esperamos que te sirva de ayuda.
Salu2
— Más respuestas y opiniones en el http://www.preguntasfrecuentes.net/foro —
QUE DEBO HACER PARA SABER SI ESTOY INCLUIDO EN EL FICHERO DE EQUIFAX???.
MUCHAS GRACIAS!
Hola neo.
Para saber si estás incluido en Equifax tienes que ponerte en contacto con ellos. EN el artículo en el apartado de ASNEF puedes ver su telf, dirección y documentación que deberás aportar.
Esperamos que te sea de ayuda.
Salu2
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la compañía telefónica es la leche,son unos ineptos,me dice que mi banco le devuelve los recibos,y siempre tengo saldo suficiente,y me cobran otros menos ellos,vamos no me lo explico?lo que pasa es que les pago tan solo la linea y factura otra empresa para las llamadas,porque no me cobran el establecimiento de llamadas porque son mucha mas baratas las llamadas.
Me ha metido en el raí por impago,quiero pagar lo mas pronto posible y mandarlos a tomar viento, telefónica ya no es como antes,que llamabas al 1004 y te solucionaba cualquier incidencia,pero ahora llamas y te salen desde otro país extranjero,porque le sale mas barato los sueldos,y así le vas con la administración de facturación.
Pienso meterle una demanda,por no avisarme a su tiempo de este débito,le puedo demostrar que podían haber cobrado perfectamente las facturas,porque siempre tengo saldo en mi cuenta.
Quizás sea más fácil y barato acudir a consumo o a la junta arbitral y reclamar daños y perjucios.
De todas formas habla con el banco si tiene constancia de la devolución de los recibos…
Salu2.
Estoy en la lista de ASNEf y la deuda que me imputan no estoy conforme ni lo estare, me cobraron un telefono que no me dieron una linea que no me dieron y tres facturas con consumo 0 ya que esa linea no la tenia pero por un inporte de 25€ cada una, cuando me di cuenta les devolvi las facturas y sin poder hacer nada me han incluido en la famosa lista, todo esto me doy por enterado cuando voy a solicitar un credito y me llevo el consiguiente cabreo que de poco sirve.
Me gustaria poder pedir explicaciones a alguien y que puedo hacer para salir de la lista (no pienso pagar)
Yo demandaría a la empresa de telefonía ante consumo (Y si la empresa está adherida al Sistema de arbitraje, es mejor acudir a ellos, son más rápidos y su resolución es vinculante y es gratis.) y ante el sistema de protección de datos.
Quizás puedes conseguir algo.
Salu2.