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20 de octubre de 2009

FACUA alerta sobre irregularidades ante la finalización del Plan 2000E

FACUA-Consumidores en Acción está recibiendo numerosas reclamaciones de compradores de automóviles cuyos concesionarios están negándoles los descuentos del Plan 2000E después de haber firmado contratos en los que les garantizaban estas ayudas.

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20 de octubre de 2009

Gastos de estancia por el taller o concesionario: conozca sus derechos

En ocasiones, cuando un cliente deja su vehículo en las instalaciones de un taller o concesionario, bien para repararlo o en espera de que lo vea un perito si se trata de un siniestro, debe saber que el concesionario puede exigirle el pago de los denominados gastos de estancia. Sin embargo, el consumidor en este caso debe conocer sus derechos, a fin de evitar abusos en el cobro de dichos gastos.

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