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6 de octubre de 2009

¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

El pasado 2 de Octubre La Federación de Asociación de Concesionarios de Automoción (Faconauto) anunció el agotamiento del presupuesto del Plan 2000E e incluso temen que unas 40.000 operaciones ya cerradas se queden fuera de Plan 2000E, suponiendo para los concesionarios unas pérdidas de unos 40 millones de Euros.

Con el fin de evitar este agujero en el presupuesto de los concesionarios, éstos están denegando dicha subvención a los clientes que encargaron sus coches meses atrás, lo que supone un aumento en la mayoría de los casos de 1.000€ en el precio.

Además, en la mayoría de los pedidos realizados durante los meses de atrás, a diferencia de los nuevos pedidos que se están realizando, no se fijó ninguna cláusula en la que se contemplase que en caso de la denegación del plan, el coste adicional se vaya a trasladar a los consumidores, con lo que en principio los concesionarios deberían de hacerse cargo de este gasto. Sin embargo, esto es algo bastante complicado de conseguir, ya que los compradores están atrapados, porque en caso de no estar deacuerdo con la modificación del precio, el concesionario le devolvería la señal, con lo que igualmente se van a quedar sin la ayuda y además les tocaría volver a esperar.

La única solución aceptable por ambas partes sería que el Ministerio de Industria ampliase el presupuesto del Plan 2000E, al menos para las operaciones ya cerradas. Con este fin, para los afectados que se encuentren en esta situación, lo mejor que se puede hacer es enviar una queja al Ministerio y hacer presión:

  • O en el Telf. de Información general Ministerio de Industria: 902 44 60 06
  • O sino en:

Unidad de Quejas y Sugerencias
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana, 160
28071 Madrid

Existe una «Unidad de Quejas y Sugerencias» (UQS) del Ministerio de Industria. Las Quejas y Sugerencias de los ciudadanos se formularán indicando nombre, apellidos y la forma en que desee que se efectúen las comunicaciones, con los datos necesarios para llevarlas a cabo (domicilio, dirección de correo, etc.), y deberán estar firmadas.

Puedes imprimir el Impreso correspondiente en este enlace:

Formulario de quejas y sugerencias Ministerio de Industria

La UQS ofrecerá a los ciudadanos respuesta en un plazo de 20 días hábiles informándoles de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.

A ver si entre todos se consigue que modifiquen este punto.

Se ha terminado el plan 2000E, ¿Quién tiene que pagar los 1000€ de los coches ya pedidos?

  • El Ministerio de Industria ampliando el presupuesto de las ayudas (74%, 648 Votes)
  • Los concesionarios, que dieron el presupuesto e incluyeron las ayudas (25%, 217 Votes)
  • El comprador. (1%, 13 Votes)

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540 comments to ¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

  • **** ULTIMAS NOVEDADES – PLAN 2000E ****

    Aunque parezca increible, hasta la fecha no se ha puesto en marcha de la aplicación de FITSA para la gestión de las ayudas.
    Tal como indicamos, hasta mediados de Marzo no podrán los concesionarios enviar todas la solicitudes acumuladas hasta ahora..

    Os indicamos todos los datos enviados por comunicado:

    # 1 de Marzo: Se habilitan las nuevas funcionalidades que permitirán a los Agentes de Ventas darse de alta en el SIT 2000E, donde aquellos que ya han estado haciendo uso del mismo durante los pasados meses tendrán que comprobar que los datos y documentos que los identifican en el SIT2000E siguen siendo válidos y además deberán firmar el convenio de colaboración con FITSA para que el sistema les permita el acceso. Aquellos Agentes de Ventas que acceden por primera vez tendrán que inscribirse siguiendo las instrucciones.

    # Mediados de Marzo (Sin poder concretar hoy el día exacto): Los Agentes de Ventas podrán incorporar en el SIT 2000E los expedientes de solicitud de reintegro de las ayudas del Plan 2000 E del MITYC así como el de los planes de aquellas Comunidades Autónomas que hayan acordado con FITSA la gestión de sus planes autonómicos. Antes de esta fecha FITSA publicará en el área “Comunidades Autónomas” del SIT 2000E el listado de aquellas con las que se hayan suscrito acuerdos.

    # Finales de Marzo (Sin poder concretar hoy el día exacto): Primeras transferencias de devolución de ayudas a los Agentes de Ventas.

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  • pedro

    Hola expongo mi caso a ver si algun experto me puede ayudar

    Tramito el plan 2000 e en Andalucia, en Noviembre, tras un primer momento que me dicen que no entra en las ayudas me injdican que con la ampliacion si me descontarian los 1000 euros. Tramitamos todo , pero a la hora de matricular como en el DNI estaba domicilio en Ciudad real, se matricula en Ciudad real . Se matricula en Ciudad Real porque el concesionario indica que da igual, porque sino se habria matriculado en Granada porque estoy empadronado en Granada aunque el DNI ponga Ciudad Real (asi no hay que ir al ayuntamiento a pedir el certificado etc), a todo esto el coche antiguo es de granada

    Pues hoy me llama el concesionario y me dice que no han podido gestionar la ayuda de la Junta por haberse matriculado en Ciudad Real y que les tengo que devolver los 5000 Euros, les he dicho que de ningun modo dado que entiendo que en todo caso es un error de tramitacion de ellos (yo teniendo las dos opciones de matriculacion matriculo donde me dicen ellos).

    No se como acabará esto, pero ¿Pueden obligarme de algun modo a devolver los 500 euros? (4 meses despues de tener el coche.

    • Hola Pedro.

      El trámite de la matriculación ha de solicitarse en la Jefatura de Tráfico de la provincia del domicilio del interesado, es decir, en la que indique en su DNI o sino en su Certificado de empadronamiento..

      Es responsabilidad del concesionario informarse bien para la aplicación del Plan 2000E. Para ello disponen de todos los datos y telf de contacto directo con FITSA.

      Así que si fue fallo suyo y lo matricularon mal por no informarse, deberían asumir su culpa y no deberían imputártelo a ti.

      Te pueden pedir esos 500€ pero realmente no te los podrán reclamar de ninguna forma si no los quisieras pagar.

      Revisa como mucho tu contrato de pedido a ver qué claúsulas ponía, pero no creemos que indique ninguna que hayas incumplido.

      Así que no te preocupes que pronto dejarán de insistir ya que saben que no tienen mucho que hacer..

      Salu2!

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  • Camino

    Muchas gracias por la respuesta.
    Al final y despues de discutir nos han matriculado el coche sin entregar los 500€. Lo que yo creo que les paso fue que contaron con los 500€ de la CC.AA. y esta luego no los concedio, pero a mi eso no me importa que se informen bien antes de dar un presupuesto, no es mi problema. Solucionado

  • David

    Hola,

    He adquirido un vehiculo, y a la hora de pedirme los papeles para registrarlo y solicitar el plan 2000E, me dicen que no soy el titular del vehículo. El caso es que comparto la titularidad con mi hermano ya que el coche es fruto de una herencia. El que aparece en el Permiso de circulación es él. Me pueden poner pegas por este tema?? Sería conveniente ir a tráfico y hacer una transferencia para aparecer como único titular???

    Muchas gracias

    • No hay inconveniente que esté como cotitular del coche viejo tu hermano y tu, mientras que el coche nuevo vaya a tu nombre para poder aplicar el Plan 2000E.

      En el Permiso de Circulación no caben escritos los dos titulares del coche, por lo que suelen poner el nombre del primer titular y un * (que indica que hay más titulares) o antes ponían «y otros».

      En tu caso debe poner algo así.

      Tendrías que ir a Tráfico y pedir el historial del coche donde figure que estais los dos como titulares y presentárselo al concesionario.

      No haría falta por tanto transferir y los gastos que ello conlleva…

      Con el Historial no deberían poneros ninguna pega para aplicar el Plan 2000E.

      Ya nos contarás a ver qué te dicen.

      Salu2!

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  • MARIO

    Buenas de nuevo, acabo de hablar con mi concesionario esta misma mañana y me ha dicho que la ultima noticia es que aun no se abierto el programa y que le han confirmado que se abrirá el dia 22/03/10 a las 14 horas. Y que le han comentado que este año se harán las devoluciones en menos tiempo que el año pasado.

    • Hola de Nuevo Mario.

      Efectivamente, aún no han abierto el programa de FITSA para el envío de solicitudes. Según comunicado enviado por Fitsa a Ganvam y éste a los concesionarios, está previsto que se ponga en funcionamiento el 25 de Marzo.

      Toda la información sobre este tema la podeis encontrar al final del artículo antes de los comentarios en:

      Plan 2000E para el 2010: ayudas a la compra de coche

      A partir del 5 de Abril empezarán a hacer las transferencias a los concesionarios.

      Te agradecemos mucho los comentarios. A ver si entre todos vamos aclarando todo el tema del Plan 2000E.. 😉

      Salu2 y seguiremos pendientes de vuestras noticias

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  • Paco

    Hola, soy de Murcia. Os explico mi caso por si alguien está en mi situación y me podéis aclarar algunas dudas.

    El 12 de Enero encargué un dacia sandero y me dijeron que solo estaban dando la ayuda del Estado y del fabricante, ya que la C.C. A.A. de Murcia les debe todavía las ayudas del 2009. Total 1500€.
    Me dijeron en el concesionario que como tardarían mas de dos meses en entregarme el coche, que si Murcia aprobaba ayudas para el 2010 me la concederían.
    El 10 de Marzo me acerque a firmar unos papeles y me dice la comercial que a los Renault les están haciendo el descuento de los 500€ de Murcia porque tienen margen pero a los dacia no, por si al final no llegan los fondos ¿?.
    Me dice que si quedaran fondos me darían la ayuda.
    Según estoy viendo no puede haber fondos para los dacia ya que están dando por adelantado ayudas a los renault comprados posteriormente a mi encargo y luego querrán recuperar todas las operaciones concedidas, mientras que yo pagaría 500€ de mas y no podría saber si no han llegado los fondos para mi coche o si los han desviado a otra operación mas rentable.
    ¿Hay manera de saber si a mi coche le han concedido la ayuda?
    ¿Deberían devolverme la señal, si renuncio al coche por no hacerme el descuento que sí les están haciendo a los Renault y que en principio me dijeron que no le harían a nadie?
    Gracias y perdonad por el tocho.

    • Buenas Paco.

      Se ha enviado un comunicado con fecha 11 de Marzo a los concesionarios en el que se informa de las Ultimas noticias sobre el Plan 2000E.

      Las puedes ver publicadas en el artículo:

      Plan 2000E para el 2010: ayudas a la compra de coche

      Para la región de Murcia sentimos decirte que como puedes ver ahí, de momento no hay buenas noticias..

      Si están descontando 500€ más a los Renault y no a los Dacia es por promoción de la marca, ya que de momento no hay ayudas autonómicas en esa CC.AA.

      La comercial diciéndote todo eso lo único que hace es cabrearte como cliente.. viendo que a otros se lo hacen y a ti no… No entendemos esa actitud.. Ya podía tener algún detalle contigo en vez de decirte eso..

      Pide al concesionario que te haga la Reserva de la ayuda para que no te quedes sin la del Estado tal como indicamos en:

      Plan 2000E: reserva de la ayuda a la compra de coche.

      ¿Hay manera de saber si a mi coche le han concedido la ayuda?

      -> No, ni Fitsa ni el ministerio de industria facilita esa información a los particulares.

      ¿Deberían devolverme la señal, si renuncio al coche por no hacerme el descuento que sí les están haciendo a los Renault y que en principio me dijeron que no le harían a nadie?

      -> No, si no figura ninguna claúsula de ese tipo en el contrato de pedido.

      Esperamos que te sea de ayuda y ya nos seguirás contando.

      Salu2

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  • Toni

    Por fin!!
    Compré mi Volkswagen el mes de Julio, me lo entregaron en octubre y hoy he cobrado la parte del estado, 6 meses después!
    Mi concesionario me dijo que a primeros de mes ya pudieron entrar todos los pendientes. Creo igualmente que la clave está en insistir e insistir mucho, los que no insistan creo que no cobrarán.
    ¡Ánimos a todos los que quedáis!

    • Buenass Toni!

      Gracias por informarnos de las buenas noticias 😉

      Servirán de ánimo a muchos usuarios!

      Ya era hora ehhh… Vaya Plan… (y nunca mejor dicho..)

      Al final todavía no se ha abierto el programa de envío de solicitudes (hasta el día 25 marzo no esta previsto que esté operativo).

      Así que si te lo han devuelto a sido a base de insistir, insistir, y ortra vez lo mismo..

      Nos alegramos que por fin tengas la ayuda y disfruta mucho el coche nuevo 😉

      Salu2!

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  • *** ULTIMAS NOVEDADES del PLAN 2000E ***

    Esta prevista hoy la apertura del Sistema informático de Fitsa para el envío de las solcitudes acumuladas hasta ahora del Plan 2000E.

    Una vez contabilizadas no creemos que tarden en anunciar el prorrateo y próximo fin de las ayudas…

    Podeis ver toda la información actualizada en:

    Fitsa comienza a aceptar solicitudes del plan 2000E 2010

    Salu2

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  • Alex D.

    Hola, la semana que viene voy a hacer el pedido de mi nuevo coche (tardan 4 ó 5 meses en traérmelo). He llegado a esta página por casualidad y estoy alucinando.

    Mi concesionario ya me ha dicho que a estas fechas no me garantiza la ayuda del plan 2000e, pero curiosamente en la oferta económica que me han hecho si que están aplicadas.

    Yo me planteo a la hora de darles la señal para hacer el pedido en firme, la posibiliad de exigirles un «papel» (no si existe un documento de Orden de Pedido como tal) con una claúsula que indique que si la cantidad de la oferta no coincide con la de la factura de la compra final pueda yo exigirles el reembolso de la señal. ¿Sería posible exigir este documento «por si acaso»?

    Muchas gracias por la labor que hacéis, es realmente útil.

    🙂

  • Hola Alex!

    Con un plazo de entrega de 4 o 5 meses, a no ser que te hagan la reserva de las ayudas sería imposible que te lo puedan aplicar.

    Si haces el pedido ahora y te hacen esa Reserva ya no habría inconveniente. El problema es que el sistema de Fitsa se puso operativo el día 25 de Marzo y una vez contabilizadas todas las operaciones acumuladas no tardarán en anunciar el fin de las ayudas.

    El concesionario tendrá miedo de comprometerse a aplicarte las ayudas y que una vez enviada la solicitud de la reserva de la ayuda finalmente se lo echen para atrás.

    Pero tu estás en tu derecho de pedir lo que comentabas «una claúsula que indique que si la cantidad de la oferta no coincide con la de la factura de la compra final pueda yo exigirles el reembolso de la señal.» Es una compraventa y ambas partes pueden negociar, así que propónselo antes de hacer el pedido y que figure en éste.

    Salu2 y ya nos contarás a ver qué te dicen.

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