El pasado 2 de Octubre La Federación de Asociación de Concesionarios de Automoción (Faconauto) anunció el agotamiento del presupuesto del Plan 2000E e incluso temen que unas 40.000 operaciones ya cerradas se queden fuera de Plan 2000E, suponiendo para los concesionarios unas pérdidas de unos 40 millones de Euros.
Con el fin de evitar este agujero en el presupuesto de los concesionarios, éstos están denegando dicha subvención a los clientes que encargaron sus coches meses atrás, lo que supone un aumento en la mayoría de los casos de 1.000€ en el precio.
Además, en la mayoría de los pedidos realizados durante los meses de atrás, a diferencia de los nuevos pedidos que se están realizando, no se fijó ninguna cláusula en la que se contemplase que en caso de la denegación del plan, el coste adicional se vaya a trasladar a los consumidores, con lo que en principio los concesionarios deberían de hacerse cargo de este gasto. Sin embargo, esto es algo bastante complicado de conseguir, ya que los compradores están atrapados, porque en caso de no estar deacuerdo con la modificación del precio, el concesionario le devolvería la señal, con lo que igualmente se van a quedar sin la ayuda y además les tocaría volver a esperar.
La única solución aceptable por ambas partes sería que el Ministerio de Industria ampliase el presupuesto del Plan 2000E, al menos para las operaciones ya cerradas. Con este fin, para los afectados que se encuentren en esta situación, lo mejor que se puede hacer es enviar una queja al Ministerio y hacer presión:
- O en el Telf. de Información general Ministerio de Industria: 902 44 60 06
- O sino en:
Unidad de Quejas y Sugerencias
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana, 160
28071 Madrid
Existe una «Unidad de Quejas y Sugerencias» (UQS) del Ministerio de Industria. Las Quejas y Sugerencias de los ciudadanos se formularán indicando nombre, apellidos y la forma en que desee que se efectúen las comunicaciones, con los datos necesarios para llevarlas a cabo (domicilio, dirección de correo, etc.), y deberán estar firmadas.
Puedes imprimir el Impreso correspondiente en este enlace:
Formulario de quejas y sugerencias Ministerio de Industria
La UQS ofrecerá a los ciudadanos respuesta en un plazo de 20 días hábiles informándoles de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.
A ver si entre todos se consigue que modifiquen este punto.
Se ha terminado el plan 2000E, ¿Quién tiene que pagar los 1000€ de los coches ya pedidos?
- El Ministerio de Industria ampliando el presupuesto de las ayudas (74%, 648 Votes)
- Los concesionarios, que dieron el presupuesto e incluyeron las ayudas (25%, 217 Votes)
- El comprador. (1%, 13 Votes)
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Lista de Afectados:
MUCHAS GRACIAS «GOLF» ASI LO HAREMOS, EL TEMA ES QUE REALMENTE NECESITO EL COCHE. EL QUE TENGO ME DEJA TIRADA DIA SI Y DIA TAMBIEN. Y NO PODRIA ESPERAR OTROS 3 MESES POR OTRO COCHE, Y SABIENDO QUE YA EL DESCUENTO POR EL PLAN 2000E NO ME LO VAN A HACER Y PERDERIA LOS 500€, NO SE SI …
PORQUE HE IDO A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y ME HAN DICHO QUE NO TIENEN PORQUE DEVOLVERME EL DINERO, YA QUE AUN NO TENGO NADA FIRMADO DONDE APARECIERA EL PRECIO FINAL..
ESTOY DESESPERADA, ME SIENTO PISOTEADA, TODOS LOS AHORROS QUE HE SACADO DE MI BODA SE LO VAN A LLEVAR ESTOS CABRONES..
Hola de nuevo a todos:
Soy Mònica.
Tal y como os dije en mi anterior comentario de hoy, acudí por la tarde al concesionario y al final cuando les amenacé con ir a consumo y a los tribunales parece que entraron en razón y van a matricularme el coche y pagaré el precio pactado …por fin despues de esperar dos meses por el puñetero coche.
ASI QUE OS RECOMIENDO A TODOS LOS QUE TENGÁIS UN DOCUMENTO FIRMADO POR AMBAS PARTES CON PRECIO FINAL DE VENTA DEL VEHÍCULO VAYAIS A POR TODAS… Y MUCHA SUERTE
Enhorabuena! Nos alegramos mucho que lo hayas resuelto bien y por fin puedas disfrutar de tu coche nuevo como corresponde!
Hemos creado un post en el Foro de coches con tu HAZAÑA: http://foro.preguntasfrecuentes.net/topic-t691.html ya que tu comentario va a ser de gran ayuda a muchos usuarios y servirá como ejemplo de que se puede conseguir.
Si quieres puedes echarnos una mano a aconsejar a otros usuarios para que se animen a seguir luchando con su contrato en mano.
Salu2
Me alegro mónica, me gustaría me contases como lo has hecho. Yo sigo con mi coche en concesionario, pq no se echan atrás, quieren q les págué 1000€ más, y he esperado casi 3 meses y medio… fuí a consumo y les puse 1reclamación, ahora estoy esperando a q concesionario me conteste y en base a eso, ir a presentarla en consumo. TE dejo mi email: sergiocomino@hotmail.com
Escríbeme y me cuentas por favor, así podemos entrar en más detalles, después podemos hablamos por aquí para informar a la gente de lo q vamos consiguiendo!!
Animoo a todos!!!
Hemos abierto un post con este tema en el Foro de Coches por si Monica quiere aconsejaros.
Ya que aquí los comentarios con el número de páginas que cada día aumenta más, se perderá la ayuda entre todas las opiniones.
Podéis escribiros en:
http://foro.preguntasfrecuentes.net/topic-t691.html
Salu2!
Mi email es aforba69@hotmail.com espero vuestras noticias,,, saludos
Publicando aquí vuestras opiniones o en el post que hemos abierto en el Foro de Coches http://foro.preguntasfrecuentes.net/topic-t691.html
servirá de ayuda a todos los que estais en este mismo caso…
Salu2
Pues yo os voy a dejar mis malas noticias..
Primero enhorabuena Mónica, tu has tenido mas suerte que yo. Yo les he amenazado hasta con denuncia legal con mi abogado y todo, pero encima me dicen que lo entienden, que lo haga, a ver si todos los que estamos así hacemos lo mismo y metemos presión para que esto se reanude y puedan seguir vendiendo.. Todo esto seguido de pestes hacia el gobierno actual…
Yo estoy un poco perdida, no se que hacer, porque yo a diferencia de ti, no tengo nada firmado con el precio real de compra. A mi me hicieron una proforma con un precio desorbitado, ningún concesionario de por aquí me daba el precio real por escrito. Supongo que todos veían venir esto.
Lo único que si me ofrecen ahora, es no acogerme al plan 2000e y quedarme con mi antiguo coche para venderlo por mi cuenta. A ultimas es lo que podría hacer. Pero tal y como esta todo ahora, no creo que lo venda fácilmente… y me fastidia porque esto no era lo pactado…
Ellos me siguen diciendo que esto se va a reanudar, que si les entrego el coche para achatarrar me devolverán los 1000€ después, que me lo dan por escrito…
Que hago? Me arriesgo o me quedo con mi coche viejo??
Algo que se me ha olvidado comentaros,es que en el teléfono de Qujas del ministerio de Industria me han dicho que es facil que se reanude el credito para el plan 2000, pero que no hay nada seguro y que en el caso de que esto se haga finalmente, existe la posibilidad de que no tuviera caracter retroactivo, que aun no hay nada de cierto. Que es un riesgo para nosotros…
Esto es alucinante, solo faltaba que se reanudara la ayuda y que nosotros nos quedasemos fuera…
Hola a todos:
Hoy he recibido la respuesta por mail de la queja que presentè al Ministerio de Industria,os remito tal cual.pero bueno no viene a decir nada del otro mundo.
Tambièn comentaros que envìe una queja forma a Renault, la marca de mi vehìculo, y ¿sabèis que hicieron con ella?,pues en vez de ayudar a solucionar el problema se la pasaron al concesionario y mataros… como el servicio de atenciòn al cliente funcione siempre asì el dìa ,Dios no lo quiera, que tenga algùn problema la llevo clara..
RESPUESTA A QUEJA REALIZADA ANTE MITYC
Estimada Señora:
En relación a su queja le informamos de lo siguiente:
El R. D 898/2009, que regula las ayudas del Plan 2000E, en su artículo 6.5 establece:
Cuando la entidad colaboradora detecte que se ha aplicado un 80 por 100 de los fondos públicos referidos en el artículo 3, y solo quede un 20 por 100 de los mismos, deberá prorratearse entre cada agente de venta un porcentaje equivalente a los fondos públicos que cada uno ha aplicado hasta la fecha. La entidad colaboradora deberá comunicar a cada agente de venta los fondos que le quedan disponibles para aplicar las ayudas públicas hasta la finalización del Plan.
De acuerdo con lo anterior, el día 2 de octubre, la entidad colaboradora que gestiona el Plan 2000E (FITSA), comunicó a cada agente de ventas el número de operaciones que le quedaban disponibles de dicho plan.
El derecho a obtener la ayuda es efectivo en el momento de introducir en el sistema de gestión todos los datos y documentos requeridos en el Decreto que la regula. Es decir, se debe de disponer de todos los datos de la operación en el momento que se procede a la solicitud de la ayuda. Ninguna subvención tiene una fase de “reserva del derecho a subvención” por lo que no puede considerarse comprometida a la reserva del vehículo sin haberse realizado la operación en sí. La matricula del vehículo adquirido, que es un dato necesario, no se conoce hasta el momento de matricular el vehículo, no al reservar el mismo. A partir de la matriculación la introducción en el sistema informático de la petición de ayuda es decisión exclusiva del agente de ventas dentro del margen de operaciones asignadas que le queden por efectuar.
Fdo: Julio de Juan Sáez
Jefe de Área Coordinador de Programas de Automoción
Compré el 7 de agosto, me costó que me incluyeran los 1000€ del fabricante, porque ya descontaban 2000€ aunque no entregara coche, y si lo entregaba decían que los 1000€ ya estaban incluidos. Pero los conseguí y ahora son los únicos que me quedan, los 1000€ del fabricante y los 2000€ de la promoción. Al final de la corrida el estado me ha animado al consumo porque tengo un coche de más 10 años (sólo 99.000Km)y del estado no recibiré nada por mi contribución al consumo. El coche me lo entregan a mitad de noviembre.
Hola. Hace unos dias me llamaron del concesionario y me dijeron que finalmente se harán cargo de los 500 euros del plan 2000e para Madrid, el coche ya lo tienen fisicamente en el concesionario y me lo entregarán la proxima semana.
Hola Eva, soy otra monica no la que ha conseguido resolverlo (para desgracia mia), que marca te ha dicho a ti que se hace cargo de los 500€???
Gracias