A la hora de comprar un coche de ocasión uno de los problemas que más nos preocupa es qué tipo de garantía tendremos o cómo podremos reclamar ante cualquier avería.
Por ello es importante saber que la garantía legal que tiene que ofrecer un concesionario o compraventa es diferente de la que tiene que dar un particular.
Indicamos las diferencias y cómo reclamar si fuera necesario.
¿Es igual la garantía en la compra de un coche de ocasión a un particular o a un concesionario?
No es el mismo tipo de garantía. Cuando se realiza una compra o venta de un vehículo entre particulares no se aplica la Ley de Garantías en la venta de Bienes de Consumo sino el Código Civil.
La Garantía en la Venta de Bienes de Consumo se aplicaría sólo en el caso de que quien venda sea un concesionario o compraventa profesional y quien compre un particular, es decir un consumidor tal como define la Ley.
De esta forma, cuando el comprador particular no puede exigir los mismos derechos a un vendedor particular que a un concesionario o compraventa profesional.
¿Qué garantía se puede exigir o hay que dar entonces en la compra venta de un vehículo entre particulares?
La compra venta de un vehículo entre particulares se rige según el Código civil, que indica la obligación general del vendedor de entregar el vehículo sin cargas ni gravámenes y sin vicios ni defectos ocultos, teniendo el comprador un plazo para presentar una demanda judicial por estos motivos de 6 meses.
No existe obligación por parte del vendedor de entregar nada referente a este tema de garantía por escrito.
En este caso quien reclama debe probar el perjuicio.
¿Qué derechos se tendrían respecto a la compraventa de un vehículo de segunda mano entre particulares?
- El comprador dispone de un plazo de 6 meses desde la compra del vehículo para presentar reclamación judicial según el código civil (art. 1490)
- El vendedor estará obligado a la reparación por los defectos ocultos que tuviera el vehículo; pero no será responsable de los defectos manifiestos o que estuvieren a la vista, ni tampoco de los que no lo estén, si el comprador es un perito que, por razón de su oficio o profesión, debía fácilmente conocerlos. (según art. 1484)
¿Y si el vendedor no supiera de la existencia de esos vicios ocultos?
Aunque el vendedor ignorase la existencia de los mismos, deberá responder al comprador saneándolos, salvo que se haya estipulado lo contrario en contrato (art. 1485).
¿Tendría derecho a indemnización en caso de rescindir el contrato?
En los casos anteriores, el comprador podrá optar entre:
- Desistir del contrato, teniendo que serle devueltos los gastos que pagó.
- Rebajar una cantidad proporcional del precio, a juicio de peritos.
- Indemnización por daños y perjuicios: además, si optará por la rescisión del contrato, el comprador tendrá derecho también a indemnización por daños y perjuicios si el vendedor conociera los vicios o defectos ocultos del vehículo y no los manifestara al comprador. (art. 1486.)
¿Qué garantía tendría si por el contrario comprara el vehículo a un concesionario o compraventa profesional?
La garantía Comercial que tienen que ofrecer los concesionarios y compraventas profesionales debe cubrir el plazo de 1 año desde la fecha de la venta del vehículo de ocasión.
Como consecuencia de esta garantía, el vendedor responde del buen estado y de las cualidades del vehículo vendido, de modo que si presentase algún defecto, el consumidor podría recurrir contra el vendedor mediante arbitraje de Consumo.
El consumidor tendría derecho a la reparación gratuita de los defectos originarios, sustitución del coche por otro de idénticas características, o devolución del precio pagado.
Guía de vehículos de ocasión:
EL día 17 de Octubre del presente año hemos comprado una furgoneta de segunda mano Mercedes Citan con 53.000 kms, en el concesionario de pamplona la habíamos mirado, y nos gusto sin mas, pero no la probamos hasta el jueves, que nos la llevamos dirección a nuestro domicilio, y la verdad que no cumple con las características que necesito porque soy autónoma, hemos ido al día siguiente a entregar la furgoneta porque no nos ha gustado para lo que necesitamos, y el jefe de ventas de V.O, se ha negado a devolvernos el dinero que pagamos,(12.500 Euros) que ellos no recompran, simplemente queremos que nos cobren los gastos de gestoría que sabemos que no van mas allá de 100 euros, dichos por ellos mismos. Hemos dejado las llaves y el vehículo dentro de sus instalaciones, para que vean que no haremos uso de un vehículo que no nos gusta, no se habrán realizado mas de 50 kms. desde el lugar de compra GAZPI a nuestro domicilio, el coche se ha dejado tal y como nos lo han entregado, llaves y documentación quedaron en la oficina de este Señor, ha pedido que volvamos mañana lunes 21 para una nueva Tasación, desde luego que nos lo castigaran y es por eso que necesito de vuestra ayuda.
Salvo que el vehículo no se ajuste a lo anunciado o tenga vicios ocultos, podrás resolver el contrato, en caso contrario no tienes nada que hacer.
Lo único que podrían hacer es recomprartelo, pero claro, ya no sería al precio que le has comprado.
Las pruebas de los vehículos hay que hacerlo antes de la compra.
Salu2.
Desde luego que desconozco el plazo de devolución, de algo que no hemos tenido mas de 24 hrs. y ha sido mas que hacerlo de inmediato es porque estoy de baja por un accidente en un tobillo (fractura) y me desplazo en silla de ruedas, entonces es mi marido quién tiene que realizar el llevarme y traerme. pero el vehículo ha quedado en el garaje y al otro día se ha devuelto, después de pasarme a dejar a rehabilitación, se ha encontrado con este señor que desde un principio se ha negado a todo, sabiendo que aún no envían la documentación a trafico, pero se niegan a devolver el dinero que es lo que mas les duele a esta gente, es desde luego que ellos no saben el esfuerzo que tenemos que hacer para juntar y poder invertir para seguir como autónomos, es vergonzoso que exista gente con tan poco criterio y con el afán de hacer complicada situaciones tan practicas de solucionar. además ellos podrán comprobar cuantos kms. se han hecho…..mañana seguiré comentando como vaya. Yo lo único que deseo es la devolución del dinero y nada mas.
NO existe un plazo de devolución como cuando compras ropa u otra cosa similar.
Salu2